Stimați clienți.

Dorim să vă informăm că în data de 09.05.2024, între orele 22:00 - 02:00 (10.05.2024) CEST, vom efectua lucrări de mentenanță la infrastructura cloud Daktela. Avem nevoie urgentă de înlocuirea unor switch-uri de bază cu unele nou configurate. Aceste switch-uri au fost cauza mai multor incidente de infrastructură pe care le-ați întâmpinat în ultimele luni. Am raportat anterior că am identificat cauza principală și că este necesară înlocuirea cu hardware nou.

În timpul acestei ferestre de mentenanță, este posibil să vă confruntați cu unele întreruperi scurte ale serviciilor dumneavoastră, de obicei de până la 10 secunde. Acest lucru poate duce la probleme de claritate a apelurilor sau la apeluri pierdute, precum și la indisponibilitatea interfeței grafice Daktela.

Tehnicienii vor actualiza pagina de stare de îndată ce întreținerea este finalizată. Nu anticipăm nicio problemă în timpul acestei sarcini. În cazul apariției unor probleme neprevăzute, noul hardware va fi deconectat și vom reveni la configurația inițială. În acest caz, întreținerea va fi reprogramată și vă vom informa.

Considerăm că aceste măsuri ne vor ajuta să obținem o mai mare stabilitate și satisfacție cu privire la serviciile noastre. Dacă aveți întrebări suplimentare, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

Vă mulțumim, echipa dumneavoastră Daktela.