Daktela - Aktuální stav služeb

Tato stránka přináší aktuální informace o stavu služeb, plánovaných a neplánovaných výpadcích systému.


Všechny služby fungují

Daktela Status

Aktuální stav

Aktuálně nemáme hlášený žádný výpadek.

Předchozí výpadky

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat o plánované údržbě v datacentru TTC o které nás informoval provozovatel.

V termínu 21.8.2021 02:00:00 - 21.8.2021 04:00:00 proběhne v rámci 30 minutového intervalu upgrade síťových prvků.

Práce proběhnou plně v režii provozovatele datacentra.

V tomto případě se jedná o záložní datové centrum a neočekáváme, tak žádný výpadek služeb. Nicméně pokud v tomto okně zaznamenáte krátkodobý problém, může to být následek těchto prací. Předem se za možné způsobené problémy omlouváme.

Děkujeme za pochopení.

S přáním hezkého dne Daktela tým

Vážení zákazníci,

plánovaná údržba se týká našeho datacentra v rámci Velké Británie, žádným způsobem tedy neovlivní zákazníky mimo Velkou Británii.

Vážení zákazníci,

Pozn: toto je předběžný incident report, vyšetřování stále probíhá.

Částečný výpadek služeb  07.06.2021 10:35 - 11:50

Příčinou výpadku byly pokusy o DDoS útok SYN flood na routery společnosti Daktela s.r.o.,
V kombinaci s denní špičkou provozu docházelo k zahlcení bufferů routerů a zahazování některých paketů.

Naše systémy vypadek a detekovaly a infrastrukturní tým se následně spojil s NOC DT, se kterým konzultovali další kroky.

Přijatá opatření:

  • Revize pravidel na firewallech,
  • Optimalizace queue routerů,
  • Nasazení striktnějších filtrovacích politik.


Závěr:

Potlačením útoku došlo k uvolnění kapacit routerů a nápravě situace.

Infrastrukturní tým Daktely událost dále analyzuje a připravuje komplexní preventivní opatření.

Aktuálně evidujeme částečný výpadek hlasových a datových služeb, problém se může projevit sníženou kvalitou hlasu. Zjišťujeme více informací, sledujte prosím stránku https://status.daktela.com.

  • 07.06.2021 11:33

    Služby by měly postupně nabíhat.

  • 07.06.2021 11:47

    Drtivá většina služeb by nyní měla být plně fukční, analyzujeme příčiny výpadku a řešíme stav s naším primárním dodavatelem konektivity.

Vážení zákazníci,
důvodem výpadků služeb ze dne 1.6. byl masivní DDoS útok na infrastrukturu našeho poskytovatele konektivity, společnost Dial Telecom a.s.
Útok mohli naši zákazníci zaznamenat od 5:30 do 12:25 a měl za následek zhoršenou kvalitu hlasových služeb společnosti Daktela.
Společnost Dial Telecom již přijala náležitá bezpečnostní opatření, aby byly podobné útoky eliminovány.
Děkujeme za pochopení.
Tým Daktela


Zde si můžete zkontrolovat aktuální stav výpadku služeb a systémů.

Pokud chcete být informováni o plánovanách odstávkách systému nebo neplánovaných výpadcích služeb, zaregistrujte se v pravém horním rohu této stránky. Při každém omezení služeb Vám pak příjde e-mail s upozorněním.