Major incident 8. února 2022

Vyřešeno

Velký výpadek

Zahájeno před více než 3 rokyTrvalo přibližně 4 hodiny

Ovlivněno

Hlasové služby

CZ hlasové služby

UK hlasové služby

PL hlasové služby

HU hlasové služby

Mezinárodní hlasové služby

Aktualizace

Vyřešeno
8. 2. 2022 v 12:35
Vyřešeno
8. 2. 2022 v 12:35
Po dalším finetuningu síťové konfigurace se problém ve 13.35 přestal projevovat.
Aktualizace
8. 2. 2022 v 11:30
Aktualizace
8. 2. 2022 v 11:30
Ve 12.30 jsme odhalili pravděpodobnou příčinu problému, kterou byla porucha hardware.
Identifikováno
8. 2. 2022 v 10:30
Identifikováno
8. 2. 2022 v 10:30
Pro zjištění příčiny a vyřešení problému infrastrukturní tým provedl restart několika síťových komponent. Následkem těchto restartů došlo k přerušení aktivních hovorů.
Vyšetřuje se
8. 2. 2022 v 8:30
Vyšetřuje se
8. 2. 2022 v 8:30
V 9.30 jsme zaznamenali síťové problémy na hlasových službách, které vedly ke snížení kvality hlasových hovorů (průměrná ztráta 5-10 % packetů).

Daktela - Major incident 8. února 2022 – Podrobnosti o incidentu