Omezení některých hovorů v CZ síti operátorem třetí strany
Zahájeno
18. 9. 2023 v 10:00
Stav
Monitorujeme
Dopad
Snížený výkon
Ovlivněno
Služby třetích stran (integrace)
Other 3rd party services
Monitorujeme
Monitorujeme
Vážení zákazníci,
Rádi bychom vás informovali, že některých instancích je aktuálně zaznamenán problém s dovolatelností přesměrovaných hovorů, u kterých je zachována identfikace číslem původního volajícího.
Problém vzniká v důsledku restrikcí na straně oprerátora T-mobile, který může omezovat hovory, jež se prezentují číslem T-mobile a jsou současně směrovány do sítě T-mobile.
Daktela není bohužel schopna tuto blokaci ovlivnit a jako dočasné opatření doporučujeme zakázat přenos identifikace původního volajícího.
I když chyba leží na straně třetí strany, snažíme se nalézt řešení, které našim zákazníkům umožní využívat přesměrování tak, jak jsou zvyklí.
