Daktela - Částečný výpadek cloudových služeb Daktela – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Částečný výpadek cloudových služeb Daktela

Vyřešeno
Částečný výpadek
Zahájeno před 6 měsíciTrvalo přibližně hodina

Ovlivněno

Daktela cloud solution

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

Cloudové řešení Daktela

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

Hlasové služby

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

CZ hlasové služby

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

SK hlasové služby

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

UK hlasové služby

Částečný výpadek z 4:40 AM do 5:30 AM

Aktualizace
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Dotčená služba DNS byla restartována. Výsledkem bylo její plné obnovení. Konfigurace a nastavení monitorování DNS byly upraveny tak, aby se tento typ problému již neopakoval. Technik službu chvíli monitoroval. Incident byl vyřešen.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Interní vyšetřování odhalilo, že problém spočíval v interní službě DNS, což mělo negativní dopady na některé zákazníky.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Obdrželi jsme hlášení, že služba Daktela nefunguje. Okamžitě jsme začali problém vyšetřovat.