Daktela - A Daktela Cloud szolgáltatások részleges kiesése – Incidens részletei

Minden rendszer üzemképes

A Daktela Cloud szolgáltatások részleges kiesése

Megoldott
Részleges kimaradás
Kezdeti időpont 6 hónappal ezelőttTartott körülbelül 1 óra

Érintett terület

Daktela cloud solution

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

Daktela felhő által üzemeltetett megoldás

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

Voice Services

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

CZ Voice Services

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

SK Voice szolgáltatások

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

UK Voice Services

Részleges kimaradás tól től 4:40 AM ehhez 5:30 AM

Frissítések
  • Megoldott
    Megoldott

    Az érintett DNS-szolgáltatás újraindult. Ennek eredményeként a szolgáltatás teljesen megújult. A DNS-konfigurációt és a figyelési beállításokat módosították, hogy megakadályozzák az ilyen típusú problémák újbóli előfordulását. A mérnök egy ideig figyelte a szolgáltatást. Az incidens megoldódott.

  • Feltárt
    Feltárt

    Egy belső vizsgálat kiderítette, hogy a probléma a belső DNS-szolgáltatásban rejlett, ami negatív hatásokat okozott egyes ügyfelek számára.

  • Ellenőrzés alatt
    Ellenőrzés alatt

    Jelentéseket kaptunk arról, hogy a Daktela szolgáltatás nem működik. Azonnal megkezdtük a probléma kivizsgálását.