Daktela - Partial outage of Daktela Internal services – Incidens részletei

Minden rendszer üzemképes

Partial outage of Daktela Internal services

Megoldott
Részleges kimaradás
Kezdeti időpont 4 nappal ezelőttTartott 20 perc

Érintett terület

Daktela cloud solution

Részleges kimaradás tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

Daktela felhő által üzemeltetett megoldás

Részleges kimaradás tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

Voice Services

Csökkent teljesítmény tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

CZ Voice Services

Csökkent teljesítmény tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

SK Voice szolgáltatások

Csökkent teljesítmény tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

UK Voice Services

Csökkent teljesítmény tól től 12:10 PM ehhez 12:30 PM

Frissítések
  • Megoldott
    Megoldott

    This incident has been resolved. All services are fully operational.

  • Megfigyelés alatt
    Megfigyelés alatt

    Once the investigation was complete, the affected proxy service was restarted and the connection was gradually renewed for customers' devices. The ability to make and receive calls was restored. The engineers monitored the service for a while.

  • Feltárt
    Feltárt

    An internal investigation revealed that the issue lay with a proxy service used by some customers. This affected some customers' devices negatively.

  • Ellenőrzés alatt
    Ellenőrzés alatt

    After resolving the previous outage, we received reports from some customers that their Daktela instances and devices were not working. We have started investigating the issue immediately.