Daktela - Feljegyzés történet

Kedves Ügyfeleink! Problémát tapasztalunk a Swan mobilhálózat hívásaival kapcsolatban. Keményen dolgozunk a probléma megoldásán. A Daktela szolgáltatásait ez a kimaradás nem érinti. Ha Ön Swan ügyfél, és problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a Swan ügyfélszolgálatához.

A kimenő magyar hívások részleges leállását regisztráltuk. Jelenleg partnerszolgáltatónkkal együtt vizsgáljuk a kiváltó okot. A szolgáltatások helyreállításának becsült időpontja még nincs.

A kimenő magyar hívások részleges leállását regisztráltuk. A leállás a jelenleg a szolgáltatások helyreállításával intenzíven foglalkozó partnerszolgáltatónk infrastruktúrájában történt. A szolgáltatások helyreállításának becsült időpontja még nincs.

Több elutasított hívást rögzítettünk a T-Mobile hálózat felé, különösen a Nordic partnerszolgáltatón keresztül. Információink szerint a forgalom megugrása meghaladja a Nordic és a T-Mobile közötti összeköttetés kapacitáskorlátait. Ennek eredményeként egyes hívások nem kapcsolódnak sikeresen.

Aktívan dolgozunk a megoldáson – tárgyalunk a Nordic-cal a kapacitás növeléséről, ugyanakkor a második partnerünkön (Quantcom) keresztül alternatív hívásirányítási lehetőségeket vizsgálunk, amelyek átmenetileg enyhíthetik a problémát.