Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że w dniu 09.05.2024, w godzinach 22:00 - 02:00 (10.05.2024) CEST, przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Musimy pilnie wymienić niektóre przełączniki rdzeniowe na nowo skonfigurowane. Przełączniki te były przyczyną kilku incydentów infrastrukturalnych, których doświadczyłeś w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Wcześniej informowaliśmy, że zidentyfikowaliśmy główną przyczynę i że konieczna jest wymiana na nowy sprzęt.

Podczas tego okresu konserwacji mogą wystąpić krótkie przerwy w świadczeniu usług, zazwyczaj do 10 sekund. Może to spowodować problemy z klarownością połączeń lub przerwane połączenia, a także niedostępność interfejsu graficznego Daktela.

Technicy zaktualizują stronę stanu, gdy tylko konserwacja zostanie zakończona. Nie przewidujemy żadnych problemów podczas tego zadania. W przypadku jakichkolwiek nieprzewidzianych problemów, nowy sprzęt zostanie odłączony i powrócimy do pierwotnej konfiguracji. W takim przypadku konserwacja zostanie przełożona, a my poinformujemy o tym użytkownika.

Wierzymy, że te środki pomogą nam osiągnąć większą stabilność i zadowolenie z naszych usług. W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.