Daktela - Częściowa degradacja połączeń telefonicznych – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Częściowa degradacja połączeń telefonicznych

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu 22 dni temuTrwało około 2 godziny

Dotknięty

Usługi głosowe

Obniżona wydajność z 7:59 AM do 9:15 AM, Poprawne działanie z 9:15 AM do 9:30 AM

Voice Serwis - Węgry

Obniżona wydajność z 7:59 AM do 9:15 AM, Poprawne działanie z 9:15 AM do 9:30 AM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Operator sieci telefonicznej rozwiązał ten problem, stosując trwałą poprawkę w Menedżerze połączeń dotyczącą inicjowania połączeń wychodzących.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Operator sieci przesyłowej rozwiązał problem i obecnie monitoruje wyniki.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Współpracujemy z operatorem przesyłowym w celu rozwiązania tego problemu.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Zebraliśmy przykłady zgłoszone przez naszych klientów. Zidentyfikowaliśmy problem u operatora sieci przesyłowej i zgłosiliśmy go do niego.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie obserwujemy częściową degradację jakości przychodzących połączeń głosowych (mniej niż 5% utraty pakietów, nie dotyczy to wszystkich połączeń).