Daktela - Observați istoricul

Sistem în întreținere

Operațional

Soluție găzduită în cloud Daktela - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025
Mentenanță

CZ Voice Services - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii SK Voice - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii vocale din Marea Britanie - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii de voce PL - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii vocale HU - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 99.78%08/· 99.92%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii vocale RO - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Adria Voice Services - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii vocale internaționale - Mentenanță

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025
Operațional

Servicii SMS CZ - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii SMS PL - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

RO Servicii SMS - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii SMS Adria - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii SMS HU - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025

Servicii SMS internaționale - Operațional

100% - timp de funcționare
07/2025 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/2025
08/2025
09/2025
Operațional

Facebook Messenger - Operațional

WhatsApp - Operațional

Instagram - Operațional

Viber - Operațional

Other 3rd party services - Operațional

Operațional

Microsoft 365 - Operațional

Gmail - Operațional

Observați istoricul

09/2025

Întreținerea planificată a infrastructurii noastre de voce.
Programat pentru 18. 9. 2025 la 21:30 – 22:00 30 minute
  • Plănuit
    18. 9. 2025 la 21:30
    Plănuit
    18. 9. 2025 la 21:30

    Dragi clienți,

    Dorim să vă informăm despre mentenanța planificată a infrastructurii noastre vocale.

    Data întreținerii: 18.09.2025

    Interval orar: 23:30 - 23:59 CEST

    Durată estimată: 30 de minute

    Nu se așteaptă nicio întrerupere a serviciului în timpul acestei lucrări de întreținere. Cu toate acestea, din cauza naturii modificărilor aduse infrastructurii rețelei, aceasta este clasificată oficial ca o operațiune cu risc potențial ridicat.

    Luăm toate măsurile de precauție necesare pentru a asigura servicii neîntrerupte.

    Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

    Vă mulțumesc pentru răbdare și înțelegere.

    Cu sinceritate,

    Echipa Daktela

08/2025

Problem with SMS on the side of one of our suppliers
  • Rezolvat
    Rezolvat

    SMS connectors are fully functional

Issues with SMS and social media integration
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Dragi clienți,

    Începând cu ora 12:00 CEST, am observat o degradare a calității serviciilor pentru SMS-uri și integrarea rețelelor sociale în toate regiunile.

    Investigăm activ problema și monitorizăm situația.

    Ne cerem scuze pentru inconvenient și vă mulțumim pentru înțelegere.

    Salutări calde,
    Echipa Daktela

We experienced a partial outage of voice services in Hungary
  • Rezolvat
    Rezolvat

    The resolution has been verified and confirmed. All affected services have been restored and are operating as expected.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    The provider has implemented changes to their infrastructure, and services are expected to be restored. We are currently verifying the resolution.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We experienced a partial outage of voice services. We are investigating the problem with our provider.

În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere parțială a serviciilor de voce la operatorul nostru maghiar.
  • Rezolvat
    Rezolvat

    This incident has now been resolved, and we have confirmed with the customer that voice services are working.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Furnizorul a depășit limitele și a luat măsuri pentru a preveni repetarea situației. Apelurile funcționează în prezent ca de obicei, iar noi monitorizăm situația.

  • Identificat
    Identificat

    Our provider has identified some limitations on calls originating. They temporarily exceed the limits required for us to restore the connection. Meanwhile, we are searching for the root cause.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We experienced a partial outage of voice services. This appears to be connected to a problem that has already been resolved. We are investigating the problem with our provider.

Întrerupere parțială a conexiunii la rețeaua cloud Daktela din Ungaria
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Incidentul a fost acum rezolvat. În urma monitorizării, s-a constatat că problema nu mai exista și că operațiunile fuseseră reluate.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Furnizorul de servicii, Cloudflare, declară că problema a fost identificată și că se implementează o soluție. Majoritatea clienților Daktela din Ungaria ar trebui să poată accesa acum serviciile lor. Continuăm să monitorizăm situația.

  • Identificat
    Identificat

    Am identificat că problema pare să apară la furnizorul de servicii de rețea, Cloudflare, și la interconectarea acestuia cu alți furnizori de servicii de internet. Cloudflare lucrează în prezent la găsirea unei soluții.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    În prezent, ne confruntăm cu o degradare parțială a calității conectivității pentru clienții noștri din Ungaria. Este posibil ca conexiunile să se întrerupă sau să expire.

07/2025

Degraded voice service quality in the Czech Republic
  • Rezolvat
    Rezolvat

    It has been confirmed that all services are fully operational.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Partner has confirmed the bug has been fixed, problems should not occur anymore, we are monitoring the status

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Dear customers,

    Since 10:15 CEST, we have been experiencing degraded quality of inbound and outbound calls to Czech numbers.
    The issue is limited to the Czech Republic and has been confirmed as an outage on the side of an external partner.

    We are actively working with the provider to resolve the issue.
    There is currently no estimated time to resolution.

    We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Kind regards,
    The Daktela Team

Outage of the Hungarian voice service
  • După finalizare
    După finalizare

    We have verified that all services are now fully functional.

  • Rezolvat
    Rezolvat

    Our provider has confirmed the issue is resolved on their end. All services are now functional. We will continue to monitor the situation.

  • Identificat
    Identificat

    We have identified an issue with our voice provider. They are now investigating the problem.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We are currently experiencing a voice service outage in Hungary. We are investigating the cause.

07/2025 către 09/2025

Următorul