Observați istoricul

Operațional

11/2024

12/2024

01/2025

Operațional

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

Operațional

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

11/2024

12/2024

01/2025

Operațional

01/2025

Întreținerea planificată a infrastructurii cloud Daktela

Programat pentru 23. 1. 2025 la 22:10 – 23:10 circa 1 oră

Plănuit
23. 1. 2025 la 22:10
Plănuit
23. 1. 2025 la 22:10
Stimați clienți,
Dorim să vă informăm că pe 23. 01. 2025 de la 23:10 CET până la 24. 01. 2025 00:10 CET vom efectua întreținerea programată a infrastructurii noastre cloud. Această întreținere este necesară pentru actualizarea software-ului platformei de virtualizare Daktela.
Lucrarea programată poate cauza o scurtă indisponibilitate temporară a unor servicii.
multumesc,
echipa Daktela.

Întreținerea de urgență a infrastructurii de voce Daktela

Finalizat
18. 1. 2025 la 23:00
Finalizat
18. 1. 2025 la 23:00
Mentenanța a fost finalizată cu succes
În curs
18. 1. 2025 la 22:30
În curs
18. 1. 2025 la 22:30
Mentenanța este acum în curs
Plănuit
18. 1. 2025 la 22:30
Plănuit
18. 1. 2025 la 22:30
Stimați clienți.
Dorim să vă informăm că pe 18. 01. 2025, între orele 23:30 și 23:59 CET, vom efectua întreținerea de urgență a infrastructurii de voce Daktela.
Trebuie să efectuăm o repornire de urgență a gateway-ului nostru principal de voce din cauza unei nevoi urgente de a modifica configurația sistemului. Apelurile stabilite pot fi deconectate și serviciile de voce pot fi întrerupte timp de până la 60 de secunde. Ne cerem scuze pentru inconveniente.
Vă mulțumim, echipa dumneavoastră Daktela.

Întreținerea programată a infrastructurii noastre de voce.

Finalizat
15. 1. 2025 la 03:00
Finalizat
15. 1. 2025 la 03:00
Mentenanța a fost finalizată cu succes
În curs
15. 1. 2025 la 01:00
În curs
15. 1. 2025 la 01:00
Mentenanța este acum în curs
Plănuit
15. 1. 2025 la 01:00
Plănuit
15. 1. 2025 la 01:00
Stimați clienți,
Dorim să vă informăm că serviciile noastre de voce din centrul de date din Praga sunt planificate pentru întreținere.
Data și ora: 15.1.2025 02:00:00 - 15.1.2025 04:00:00 (GMT+1, format oră 24 de ore)
Durata estimată a întreruperii (hh:mm:ss): 1:00:00
Motivul întreruperii: actualizarea firmware-ului echipamentului de rețea
Servicii afectate:
În timpul întreținerii, toate numerele virtuale de mobil vor fi inoperabile. Întreținerea va fi doar pentru serviciile CZ, alte țări nu vor fi afectate
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Cu stimă,
Echipa Daktela

12/2024

Actualizare
12. 12. 2024 la 14:27
Actualizare
12. 12. 2024 la 14:27
Stimați clienți, aici puteți găsi raportul incidentului major
Rezolvat
12. 12. 2024 la 09:53
Rezolvat
12. 12. 2024 la 09:53
Incidentul este acum rezolvat, iar toate mesajele întârziate au fost trimise clienților de pe Facebook. Dacă postați articole noi pe peretele dvs. de Facebook în ultimele două zile, acestea trebuie editate pentru vizibilitatea clienților.
Actualizare
11. 12. 2024 la 09:18
Actualizare
11. 12. 2024 la 09:18
Încă lucrăm intens cu Meta pentru a remedia problema de partea lor. ETC, maxim 24 de ore.
Identificat
10. 12. 2024 la 13:35
Identificat
10. 12. 2024 la 13:35
Stimate client,
Ne pare rău să vă informăm că mesajele trimise de Facebook/Instagram nu funcționează în prezent din sistemul Daktela. Eroarea a fost semnalată astăzi la ora 14:00 și se manifestă în așa fel încât mesajele primite de pe paginile de Facebook să fie vizibile în Daktela, totuși, atunci când creați un mesaj de ieșire către un utilizator/client, acesta nu va ajunge la Messengerul acestuia.
Administrarea mesajelor direct pe site-ul Facebook este încă funcțională.
Eroarea a fost cauzată de comutarea Meta aplicațiilor noastre în modul de dezvoltare. Am contactat Meta pentru a-l comuta înapoi în modul de producție.

Întreținerea de urgență a infrastructurii de voce Daktela

Finalizat
2. 12. 2024 la 22:30
Finalizat
2. 12. 2024 la 22:30
Mentenanța a fost finalizată cu succes
În curs
2. 12. 2024 la 22:10
În curs
2. 12. 2024 la 22:10
Mentenanța este acum în curs
Plănuit
2. 12. 2024 la 22:10
Plănuit
2. 12. 2024 la 22:10
Stimați clienți.
Dorim să vă informăm că pe 2. 12. 2024, între orele 23:10 și 23:30 CET, vom efectua întreținerea de urgență a infrastructurii de voce Daktela.
Trebuie să efectuăm o repornire de urgență a gateway-ului nostru principal de voce din cauza unei nevoi urgente de a modifica configurația sistemului. Apelurile stabilite pot fi deconectate și serviciile de voce pot fi întrerupte timp de până la 30 de secunde. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.
Vă mulțumim, echipa Daktela.

11/2024

Actualizare
22. 11. 2024 la 12:30
Actualizare
22. 11. 2024 la 12:30
Stimați clienți, în acest raport puteți găsi documentul incidentului major.
Rezolvat
20. 11. 2024 la 01:00
Rezolvat
20. 11. 2024 la 01:00
Toate serviciile au fost complet restabilite.
În curs de monitorizare
19. 11. 2024 la 23:53
În curs de monitorizare
19. 11. 2024 la 23:53
În jurul orei 0:00 CET a avut loc o întrerupere a conexiunii rețelei la internet din cauza lucrărilor planificate în rețeaua partenerului.
În jurul orei 0:53 CET, traficul a fost mutat la conectivitate de rezervă, deoarece serviciile ar trebui să funcționeze.
Impact posibil: GUI web nu este disponibil și dispozitive WebRTC nu funcționează
În prezent, monitorizăm și investigăm problema. Ar putea apărea o altă întrerupere scurtă.

Actualizare
22. 11. 2024 la 12:32
Actualizare
22. 11. 2024 la 12:32
Stimați clienți, aici puteți găsi raportul incidentului
Rezolvat
15. 11. 2024 la 19:37
Rezolvat
15. 11. 2024 la 19:37
Toate problemele au fost rezolvate.
Actualizare
15. 11. 2024 la 15:46
Actualizare
15. 11. 2024 la 15:46
Acum monitorizăm starea serviciilor și lucrăm la restabilirea completă a disponibilității ridicate a serviciilor.
În curs de monitorizare
15. 11. 2024 la 15:35
În curs de monitorizare
15. 11. 2024 la 15:35
Stimați clienți,
Astăzi, între orele 16:06 - 16:08 și 16:35 - 16:43, am întâmpinat indisponibilitatea parțială a serviciilor cloud Daktela. Problema a fost cauzată de o eroare umană din partea furnizorului de servicii de date, când circuitele de date prin fibră optică primară și de rezervă au fost întrerupte.
Ne pare foarte rău pentru neplăcerile cauzate.
Echipa Daktela.

Rezolvat
5. 11. 2024 la 07:10
Rezolvat
5. 11. 2024 la 07:10
Dragi clienti,
Dorim să vă informăm despre întreruperea funcționalității dispozitivului WebRTC, care a durat de la 00:00 5.11. 2024 până la 08:52 5.11. 2024. Această întrerupere a fost cauzată de dificultăți tehnice pe serverele noastre Donjon. Unele dispozitive terminale nu s-au înregistrat sau au fost anulate după primul apel. Am identificat și am rezolvat cu succes problema cu criptarea comunicațiilor pentru aceste dispozitive.
Acest incident este acum rezolvat și ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate.
Cu stimă,
Echipa Daktela

11/2024 către 01/2025

Daktela - Observați istoricul

Toate sistemele operaționale

Observați istoricul

01/2025

12/2024

11/2024