Daktela - Observați istoricul

Toate sistemele operaționale

Operațional

Daktela Cloud-Hosted Solution - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 100.0%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

CZ Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

SK Voice services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

UK Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

PL Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

HU Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.54%06/· 99.85%07/· 99.78%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

RO Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Adria Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

International Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.85%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

CZ SMS Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

PL SMS Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

RO SMS Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Adria SMS Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

HU SMS services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

International SMS Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/· 99.88%07/· 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

Facebook Messenger - Operațional

WhatsApp - Operațional

Instagram - Operațional

Viber - Operațional

Other 3rd party services - Operațional

Operațional

Microsoft 365 - Operațional

Gmail - Operațional

Observați istoricul

07/2025

Degraded voice service quality in the Czech Republic
  • Rezolvat
    Rezolvat

    It has been confirmed that all services are fully operational.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Partner has confirmed the bug has been fixed, problems should not occur anymore, we are monitoring the status

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Dear customers,

    Since 10:15 CEST, we have been experiencing degraded quality of inbound and outbound calls to Czech numbers.
    The issue is limited to the Czech Republic and has been confirmed as an outage on the side of an external partner.

    We are actively working with the provider to resolve the issue.
    There is currently no estimated time to resolution.

    We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Kind regards,
    The Daktela Team

Outage of the Hungarian voice service
  • După finalizare
    După finalizare

    We have verified that all services are now fully functional.

  • Rezolvat
    Rezolvat

    Our provider has confirmed the issue is resolved on their end. All services are now functional. We will continue to monitor the situation.

  • Identificat
    Identificat

    We have identified an issue with our voice provider. They are now investigating the problem.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We are currently experiencing a voice service outage in Hungary. We are investigating the cause.

06/2025

Mentenanță de urgență a infrastructurii de rețea Daktela
  • Finalizat
    24. 6. 2025 la 22:00
    Finalizat
    24. 6. 2025 la 22:00
    Maintenance has completed successfully
  • În curs
    24. 6. 2025 la 21:00
    În curs
    24. 6. 2025 la 21:00
    Maintenance is now in progress
  • Plănuit
    24. 6. 2025 la 21:00
    Plănuit
    24. 6. 2025 la 21:00

    Dear Customers,

    We would like to inform you about an emergency intervention on the infrastructure of the Daktela DNS platform.

    • Date of intervention: June 24, 2025

    • Time window: 23:00 – 00:00 CEST

    • Expected duration: 1 minute

    This intervention is necessary to maintain the security and stability of our platform. During the maintenance window, several brief interruptions to voice services may occur, each lasting only a few seconds.

    Thank you for your understanding and patience.

    Sincerely,
    The Daktela Team

Întreținerea planificată a infrastructurii noastre de voce.
  • Finalizat
    18. 6. 2025 la 22:00
    Finalizat
    18. 6. 2025 la 22:00
    Maintenance has completed successfully
  • În curs
    18. 6. 2025 la 21:15
    În curs
    18. 6. 2025 la 21:15
    Maintenance is now in progress
  • Plănuit
    18. 6. 2025 la 21:15
    Plănuit
    18. 6. 2025 la 21:15

    Dear Customers,

    We would like to inform you about the planned maintenance of our voice services in the data center.

    Maintenance date: 18.6.2025
    Time span: 23:10 - 23:45
    Estimated duration: 30 - 40 min.

    Although we do not anticipate any significant disruption to service, maintenance may still be considered a risk and we may experience some disconnection in calls. We will try to minimise any inconvenience and expect the maintenance itself to last 30 minutes. During the maintenance window when voice service may be interrupted. These are necessary measures to ensure your high standards and the stability of the Daktela platform.

    If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our support team.

    Thank you for your patience and understanding.

    Sincerely,

    Daktela Team

Poor voice quality of calls on mobile numbers
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • Identificat
    Identificat

    Part of calls on mobile numbers have poor quality. Our partner is working to solve the problem.

Outage of email queues with Gmail
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Issue seems to be resolved, we will continue monitoring this issue

  • În curs de investigare
    În curs de investigare
    We are currently investigating this incident.
Outage of calls to mobile number
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • Identificat
    Identificat

    Our provider is continuing to work on a fix for this incident.

05/2025

Partial outage of Daktela Internal services
  • Rezolvat
    Rezolvat

    This incident has been resolved. All services are fully operational.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Once the investigation was complete, the affected proxy service was restarted and the connection was gradually renewed for customers' devices. The ability to make and receive calls was restored. The engineers monitored the service for a while.

  • Identificat
    Identificat

    An internal investigation revealed that the issue lay with a proxy service used by some customers. This affected some customers' devices negatively.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    After resolving the previous outage, we received reports from some customers that their Daktela instances and devices were not working. We have started investigating the issue immediately.

Outage of Daktela Cloud services
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    The engineer monitored the service for a while.

  • Identificat
    Identificat

    An internal investigation revealed that the issue lay with the internal DNS service, resulting in negative effects for customers.
    The affected DNS service has now been restarted. This has resulted in the service being fully renewed.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We have received reports that the Daktela service is not working. We have started investigating the issue immediately.

Întrerupere parțială a serviciilor Daktela Cloud
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Serviciul DNS afectat a fost repornit. Acest lucru a dus la reînnoirea completă a serviciului. Setările de configurare și monitorizare DNS au fost ajustate pentru a preveni repetarea acestui tip de problemă. Inginerul a monitorizat serviciul o perioadă. Incidentul a fost rezolvat.

  • Identificat
    Identificat

    O investigație internă a relevat că problema provenea din serviciul DNS intern, ceea ce a avut efecte negative pentru unii clienți.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Am primit rapoarte conform cărora serviciul Daktela nu funcționează. Am început imediat să investigăm problema.

Întreruperea serviciului de voce maghiar
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Pe baza observațiilor tehnicienilor și partenerilor noștri, putem confirma că serviciul este acum complet restabilit și stabil. În prezent, investigăm cauza principală a blocării firewall-ului nostru.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Conexiunea a fost stabilită și serviciul HU Voice a fost reînnoit. Am ținut legătura cu partenerul nostru și am monitorizat situația.

  • Identificat
    Identificat

    Am identificat o problemă între sistemul furnizorului nostru partener și firewall-ul principal al infrastructurii noastre. Am luat măsuri pentru a restabili traficul de la adresele IP desemnate.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Am primit un raport despre nefuncționarea serviciilor vocale în limba maghiară. Am început să investigăm problema.

Scădere globală a apelurilor
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Incidentul care afecta apelurile prin serverul proxy principal Daktela a fost rezolvat. Cauza principală a fost utilizarea excesivă a resurselor hardware.

  • Actualizare
    Actualizare

    All services are now back online. We will continue monitoring the situation.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare
    În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciilor de voce. Căutăm mai multe informații.

05/2025 către 07/2025

Următorul