Daktela - Istoricul notificărilor

Stimați clienți

Securitatea platformei noastre Daktela Cloud este extrem de importantă pentru noi și ne angajăm să asigurăm siguranța datelor și informațiilor dumneavoastră. În acest sens, dorim să vă informăm cu privire la o viitoare activitate de întreținere a securității.

Program de întreținere:

Date: 31.10.2023, 2.11.2023, 7.11.2023, 9.11.2023
Ora: Începe la 23:00 CET - Se termină la 03:00 CET
Durată: Aproximativ 4 ore

Inginerii noștri vor actualiza platforma noastră pentru a îmbunătăți securitatea sistemelor și serviciilor noastre. Deși detaliile exacte ale măsurilor de securitate sunt confidențiale, vă rugăm să fiți siguri că acesta este un pas proactiv pentru a vă proteja datele și confidențialitatea.

Impactul asupra serviciilor:

În timpul mentenanței, instanțele noastre Dakela pot fi temporar indisponibile timp de până la 10 minute. Înțelegem inconvenientele pe care acest lucru le poate cauza și ne cerem scuze pentru orice întrerupere.

Acțiune necesară:

Din perspectiva clienților/partenerilor, nu este necesar să participați la această mentenanță. Dacă întâmpinați probleme după fereastra de mentenanță, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la numărul nostru SLA: 0040312297416 sau, în cazuri non-urgente, prin e-mail la daktela@daktela.ro.

Vă mulțumim pentru încrederea pe care o acordați în continuare produselor Daktela. Ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de securitate pentru a vă proteja datele. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

Stimați clienți.

Dorim să vă informăm că în data de 31 octombrie 2023, între orele 22:00 - 22:30 CET, vom efectua lucrări de mentenanță la infrastructura cloud Daktela. Pentru a evita problemele de stabilitate cu unele conexiuni IPSec, trebuie să efectuăm urgent o actualizare a software-ului routerului de bază. Este posibil să vă confruntați cu o scurtă întrerupere a serviciilor dvs. timp de până la 1 minut. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență.

Vă mulțumim, echipa dvs. Daktela.

Stimați clienți

Securitatea platformei noastre Daktela Cloud este extrem de importantă pentru noi și ne angajăm să asigurăm siguranța datelor și informațiilor dumneavoastră. În acest sens, dorim să vă informăm cu privire la o viitoare activitate de întreținere a securității.

Program de întreținere:

Date: 26.10.2023 (CEST), 31.10.2023, 2.11.2023, 7.11.2023, 9.11.2023
Ora: Începe la 23:00 CEST/CET - Se termină la 03:00 CEST/CET
Durată: Aproximativ 4 ore

Inginerii noștri vor actualiza platforma noastră pentru a îmbunătăți securitatea sistemelor și serviciilor noastre. Deși detaliile exacte ale măsurilor de securitate sunt confidențiale, vă rugăm să fiți siguri că acesta este un pas proactiv pentru a vă proteja datele și confidențialitatea.

Impactul asupra serviciilor:

În timpul mentenanței, instanțele noastre Dakela pot fi temporar indisponibile timp de până la 10 minute. Înțelegem inconvenientele pe care acest lucru le poate cauza și ne cerem scuze pentru orice întrerupere.

Acțiune necesară:

Din perspectiva clienților/partenerilor, nu este necesar să participați la această mentenanță. Dacă întâmpinați probleme după fereastra de mentenanță, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la numărul nostru SLA: 0040312297416 sau, în cazuri non-urgente, prin e-mail la daktela@daktela.ro.

Vă mulțumim pentru încrederea pe care o acordați în continuare produselor Daktela. Ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de securitate pentru a vă proteja datele. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

Dragi clienți,

Dorim să vă informăm despre întreținerea programată pe 27 septembrie 2023, între orele 22:00 și 22:30 CEST, în timpul căreia vom actualiza conectivitatea backbone de la 10 Gbit la 100 Gbit între centrele noastre de date. Anticipăm un timp de oprire maxim de 10 minute.

Multumesc pentru intelegere.
Daktela Team