Daktela - Snížení kvality hlasových služeb – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Snížení kvality hlasových služeb

Vyřešeno
Snížený výkon
Zahájeno skoro před 3 rokyTrvalo přibližně 4 hodiny

Ovlivněno

Hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

CZ hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

UK hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

PL hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

HU hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

Mezinárodní hlasové služby

Snížený výkon z 8:31 AM do 12:35 PM

Aktualizace
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Problém se ztrátovostí paketů se již nevyskytuje. Situaci nadále monitorujeme. Major Incident Report najdete zde.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    V současné chvíli monitorujeme provoz, ke ztrátám packetů v podstatě nedochází. Pokračujeme s analýzou síťového provozu. Sledujte https://status.daktela.com pro aktuální informace.

  • Aktualizace
    Aktualizace

    V současné době dochází k částečnému snížení kvality příchozích hovorů (ztráta méně než 5 % packetů, ne všechny hovory jsou ovlivněny). Odchozí hovory a řešení Daktela v6 nejsou ovlivněni. Stále pracujeme na opravě chyby.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Identifikovali jsme síťové problémy, které způsobily snížení kvality hovorů. Pracujeme na opravě chyby.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Pracujeme na analýze problému.