Daktela - Zhoršená kvalita hlasových služeb v České republice – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Zhoršená kvalita hlasových služeb v České republice

Vyřešeno
Snížený výkon
Zahájeno přibližně před 2 měsíciTrvalo přibližně hodina

Ovlivněno

Hlasové služby

Snížený výkon z 8:15 AM do 9:37 AM

CZ hlasové služby

Snížený výkon z 8:15 AM do 9:37 AM

Aktualizace
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Stav všech služeb byl ověřen, všechny jsou plně funkční.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Partner potvrdil, že chyba byla opravena, problémy by se již neměly vyskytovat, stav sledujeme.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Vážení zákazníci,

    od 10:15 CEST evidujeme zhoršenou kvalitu příchozích a odchozích hovorů na česká čísla.
    Problém se týká výhradně České republiky a je způsoben výpadkem na straně externího partnera.

    Na řešení spolupracujeme s dodavatelem.
    Odhadovaný čas vyřešení zatím není k dispozici.

    Omlouváme se za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

    S pozdravem,
    Tým Daktela