Daktela - Evidujeme částečný výpadek Daktela cloudových služeb – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Evidujeme částečný výpadek Daktela cloudových služeb

Vyřešeno
Částečný výpadek 0
Zahájeno před více než rokemTrvalo přibližně 2 hodiny

Ovlivněno

Daktela cloud solution

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

Cloudové řešení Daktela

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

Hlasové služby

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

CZ hlasové služby

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

SK hlasové služby

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

UK hlasové služby

Částečný výpadek z 4:41 AM do 7:00 AM

Aktualizace
  • Aktualizace
    Aktualizace

    Drazí zákazníci,

    Rádi bychom se s vámi podělili o RFO k dnešnímu částěnému výpadku. Omlouváme se za případné nepříjemnosti. Další podrobnosti naleznete v RFO kliknutím sem.

    Máte-li jakékoliv další otázky, kontaktujte náš tým podpory.

    Děkujeme, váš tým Daktela.

  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Naši technici opravili problém s naším páteřním přepínačem. V současné době by měly být obnoveny všechny služby. Situaci ale bedlivě sledujeme.

  • Aktualizace
    Aktualizace

    V současné době náš tým techniků infrastruktury zjistil problém na jednom z našich základních přepínačů. Naši technici v současné době pracují online a na místě, aby problém co nejdříve vyřešili. Hlasové služby byly obnoveny, ale pouze u některých hovorů může dojít ke snížení výkonu se ztrátou paketů pod 5 %. Některé instance Daktela jsou stále nedostupné. Vyřešení problému očekáváme přibližně do 2 hodin.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Náš tým pro základní infrastrukturu zjistil problém s jedním z našich základních přepínačů. Naši technici v současné době pracují na co nejrychlejším vyřešení problému. Hlasové služby byly obnoveny, ale pouze u některých hovorů může dojít ke snížení výkonu se ztrátou paketů pod 5 %. Některé Daktela instance jsou stále nedostupné.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    V současné době dochází k částečné nedostupnosti našich cloudových služeb. Může docházet k nedostupnosti webového rozhraní a zhoršení kvality příchozích i odchozích hlasových hovorů (ne všechny hovory jsou ovlivněny). Zjišťujeme více informací.