Daktela - Historie oznámení

Všechny služby jsou funkční

Funkční

Cloudové řešení Daktela - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026
Funkční

CZ hlasové služby - Funkční

99.97% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.92%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

SK hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

UK hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

PL hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

HU hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

RO hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

Adria hlasové služby - Funkční

99.96% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

Mezinárodní hlasové služby - Funkční

99.92% dostupnost
08/2026 · 99.89%09/ · 99.87%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026
Funkční

CZ SMS služby - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

PL SMS služby - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

RO SMS služby - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

SMS služby Adria - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

HU SMS služby - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026

Mezinárodní SMS služby - Funkční

99.98% dostupnost
08/2026 · 100.0%09/ · 99.93%10/ · 100.0%

Previous page

Next page

08/2026
09/2026
10/2026
Funkční

Facebook Messenger - Funkční

WhatsApp - Funkční

Instagram - Funkční

Viber - Funkční

Other 3rd party services - Funkční

Funkční

Microsoft 365 - Funkční

Gmail - Funkční

Historie oznámení

Zobrazit aktuální stav

10/2026

ŘÍJ7
Plánovaná údržba hlasové infrastruktury Daktela.
DokončenoÚdržba20 minut
  • Dokončeno
    7. 10. 2026 v 22:00UTC
    Dokončeno
    7. 10. 2026 v 22:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    7. 10. 2026 v 21:40UTC
    Probíhá
    7. 10. 2026 v 21:40UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    2. 10. 2026 v 13:59UTC
    Naplánováno
    2. 10. 2026 v 13:59UTC

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom vás informovali, že dne 07.10.2026 mezi 23:40 a 00:00 dne 08.10.2026 SELČ provedeme plánovanou údržbu hlasové infrastruktury Daktela.

    Tato údržba je nezbytná pro zachování stability, bezpečnosti a nejvyšší úrovně výkonu našich hlasových služeb.

    Během okna údržby může dojít ke krátkému přerušení hlasových služeb trvajícímu až přibližně 5 minut. Některé hovory mohou být během této doby přerušeny nebo se nemusí podařit je navázat. Ostatní služby, včetně webového rozhraní, nebudou ovlivněny.

    Děkujeme za pochopení,

    Váš tým Daktela

ŘÍJ3
Nouzová údržba cloudové infrastruktury Daktela
DokončenoÚdržba2 hodiny
  • Dokončeno
    3. 10. 2026 v 23:00UTC
    Dokončeno
    3. 10. 2026 v 23:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    3. 10. 2026 v 21:00UTC
    Probíhá
    3. 10. 2026 v 21:00UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    2. 10. 2026 v 8:56UTC
    Naplánováno
    2. 10. 2026 v 8:56UTC

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom vás informovali, že dne 03.10.2026 mezi 23:00 a 01:00 dne 04.10.2026 SELČ provedeme nouzovou údržbu cloudové infrastruktury Daktela.

    V rámci této údržby aplikujeme bezpečnostní záplaty na jádro naší virtualizační platformy, což vyžaduje restart podkladové virtualizační vrstvy. Tento krok je nezbytný pro zachování plné zabezpečenosti naší infrastruktury a souladu s našimi bezpečnostními standardy.

    Během okna údržby může dojít ke krátkému přerušení vašich služeb.

    Pokud máte jakékoli další dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

    Děkujeme za pochopení,
    Váš tým Daktela

Zaznamenáváme částečné zhoršení hlasových služeb od maďarského poskytovatele
VyřešenoSnížený výkon1 hodina 4 minuty
  • Vyřešeno
    UTC
    Vyřešeno

    Tento incident byl vyřešen. Poskytovatel potvrdil vyřešení incidentu.

  • Monitorujeme
    UTC
    Monitorujeme

    Latence byla obnovena.

  • Identifikováno
    UTC
    Identifikováno

    Poskytovatel potvrdil, že jejich klíčové systémy jsou pod útokem.

  • Vyšetřuje se
    UTC
    Vyšetřuje se

    Zaznamenali jsme částečné zhoršení kvality hlasových hovorů (vyšší latence hovorů).

09/2026

Incident ovlivňující hlasové služby
VyřešenoČástečný výpadek3 hodiny 31 minut
  • Vyřešeno
    UTC
    Vyřešeno
    This incident has been resolved.
  • Monitorujeme
    UTC
    Monitorujeme

    The issue regarding degraded voice infrastructure services was fully resolved as of 11:25 CEST. We are currently investigating the root cause; initial analysis indicates it was likely linked to a major outage experienced by a leading Czech telecommunications provider (O2), which caused a significant surge in call traffic through our network.

  • Vyšetřuje se
    UTC
    Vyšetřuje se
    We are currently investigating this incident.
ZÁŘ19
Havarijní údržba cloudové infrastruktury Daktela
DokončenoÚdržba1 hodina
  • Dokončeno
    19. 9. 2026 v 22:00UTC
    Dokončeno
    19. 9. 2026 v 22:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    19. 9. 2026 v 21:00UTC
    Probíhá
    19. 9. 2026 v 21:00UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    18. 9. 2026 v 11:02UTC
    Naplánováno
    18. 9. 2026 v 11:02UTC

    Vážení zákazníci,

    Rádi bychom vás informovali, že dne 19.09.2026 mezi 23:00 a 01:00 SELČ dne 20.09.2026 budeme provádět havarijní údržbu cloudové infrastruktury Daktela.

    V rámci této údržby budeme aplikovat bezpečnostní záplaty na jádro naší virtualizační platformy, což vyžaduje restart podkladové virtualizační vrstvy. Tento krok je nezbytný pro zajištění plného zabezpečení naší infrastruktury a jejího souladu s našimi bezpečnostními standardy.

    Během údržbového období může dojít ke krátkodobému přerušení služeb.

    Pokud máte další dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

    Děkuji za pochopení,
    Váš tým Daktela

Globální ukončení hlasového hovoru
VyřešenoVelký výpadek8 minut
  • Vyřešeno
    UTC
    Vyřešeno

    Tento incident byl nyní vyřešen. Všechny hlasové služby jsou nyní v provozu.

  • Monitorujeme
    UTC
    Monitorujeme

    Problém jsme vyřešili a momentálně sledujeme výsledky.

  • Identifikováno
    UTC
    Identifikováno

    Na nápravě této události nadále pracujeme.

  • Vyšetřuje se
    UTC
    Vyšetřuje se

    Momentálně dochází k výpadku hlasových služeb. Hledáme další informace.

ZÁŘ16
Plánovaná údržba hlasových a SMS služeb na českých mobilních číslech (14.–17. září 2026)
DokončenoÚdržba7 hodin
  • Dokončeno
    17. 9. 2026 v 5:00UTC
    Dokončeno
    17. 9. 2026 v 5:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    16. 9. 2026 v 22:00UTC
    Probíhá
    16. 9. 2026 v 22:00UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    16. 9. 2026 v 22:00UTC
    Naplánováno
    16. 9. 2026 v 22:00UTC

    Vážený zákazníku,

    dovolujeme si Vás informovat o plánované technické údržbě našich hlasových a SMS služeb na českých mobilních číslech. Údržba bude probíhat v týdnu od pondělí 14. září do čtvrtka 17. září 2026. Tato aktivita je součástí pravidelné optimalizace služeb a neustálého zvyšování jejich kvality.

    Veškeré technické práce jsme naplánovali výhradně do nočních hodin, aby byl minimalizován jakýkoliv dopad na Váš běžný provoz:

    Časový rámec údržby: Práce budou probíhat pouze v noci a v časných ranních hodinách, vždy mezi 00:00 a 07:00.

    Možný dopad na služby: V tomto nočním období může ojediněle dojít k velmi krátkodobému omezení při navazování nových hlasových hovorů nebo doručování SMS zpráv. Případný dopad se očekává pouze v řádu několika minut. Zákazníci, kterých se tato údržba může přímo týkat, byli o této skutečnosti informováni také samostatně prostřednictvím e-mailu.

    Běžný denní provoz: Během dne budou všechny hlasové a SMS služby na českých mobilních číslech plně funkční a dostupné bez jakýchkoliv změn.

    Děkujeme Vám za pochopení. V případě jakýchkoliv dotazů je Vám k dispozici naše zákaznická podpora na e-mailu daktela@daktela.com nebo na telefonním čísle +420 226 211 244.

    S pozdravem,


    Váš tým Daktela

ZÁŘ16
Havarijní údržba cloudové infrastruktury Daktela
DokončenoÚdržba2 hodiny
  • Dokončeno
    16. 9. 2026 v 22:00UTC
    Dokončeno
    16. 9. 2026 v 22:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    16. 9. 2026 v 20:00UTC
    Probíhá
    16. 9. 2026 v 20:00UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    15. 9. 2026 v 14:31UTC
    Naplánováno
    15. 9. 2026 v 14:31UTC

    Vážení zákazníci,

    Rádi bychom vás informovali, že dne 16. září 2026 mezi 22:00 a 00:00 SELČ budeme provádět údržbu cloudové infrastruktury Daktela.

    Během tohoto období aktualizujeme firmware našich páteřních routerů. Tato aktualizace řeší příčinu síťového incidentu z pondělí 14. září a zlepšuje stabilitu síťové vrstvy pod naší virtualizační platformou.

    Neočekává se žádný dopad na vaše služby a z vaší strany nejsou vyžadovány žádné kroky.

    Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

    Děkuji za pochopení,

    Váš tým Daktela

08/2026

Partial outage of international calls
VyřešenoVelký výpadek45 minut
  • Vyřešeno
    UTC
    Vyřešeno
    This incident has been resolved.
  • Monitorujeme
    UTC
    Monitorujeme

    We implemented a fix and are currently monitoring the result. Inbound calls are working at the moment.

  • Identifikováno
    UTC
    Identifikováno

    We have localized the problem at our voice partner routing configuration. We are working on a fix.

  • Vyšetřuje se
    UTC
    Vyšetřuje se

    We are currently experiencing an outage of international calls. We are looking for more information.

SRP22
Havarijní údržba cloudové infrastruktury Daktela
DokončenoÚdržba2 hodiny
  • Dokončeno
    22. 8. 2026 v 23:00UTC
    Dokončeno
    22. 8. 2026 v 23:00UTC
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    22. 8. 2026 v 21:00UTC
    Probíhá
    22. 8. 2026 v 21:00UTC
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    21. 8. 2026 v 13:35UTC
    Naplánováno
    21. 8. 2026 v 13:35UTC

    Vážení zákazníci,

    Rádi bychom vás informovali, že dne 22.08.2026 mezi 23:00 a 01:00 SELČ dne 23.08.2026 budeme provádět havarijní údržbu cloudové infrastruktury Daktela.

    V rámci této údržby budeme instalovat bezpečnostní záplaty do jádra naší virtualizační platformy, což vyžaduje restart podkladové virtualizační vrstvy. Tento krok je nezbytný pro zajištění plného zabezpečení naší infrastruktury a jejího souladu s našimi bezpečnostními standardy.

    Během údržbového období může dojít ke krátkodobému přerušení služeb.

    Pokud máte další dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

    Děkuji za pochopení,
    Váš tým Daktela

Předchozí

08/2026 do 10/2026

Další