Daktela - Všimněte si historie

Všechny služby jsou funkční

Funkční

Cloudové řešení Daktela - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025
Funkční

CZ hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 99.96%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

SK hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 99.95%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

UK hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

PL hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

HU hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

RO hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

Adria hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

Mezinárodní hlasové služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 99.96%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025
Funkční

CZ SMS služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

PL SMS služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

RO SMS služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

SMS služby Adria - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

HU SMS služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025

Mezinárodní SMS služby - Funkční

100% - uptime
09/2025 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%

Previous page

Next page

09/2025
10/2025
11/2025
Funkční

Facebook Messenger - Funkční

WhatsApp - Funkční

Instagram - Funkční

Viber - Funkční

Other 3rd party services - Funkční

Funkční

Microsoft 365 - Funkční

Gmail - Funkční

Všimněte si historie

11/2025

Tento měsíc nebyla hlášena žádná oznámení

10/2025

Calls on our Slovak mobile numbers not working
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Issue was resolved on our vendor's side

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Zaznamenali jsme problém s nemožností uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory na naše slovenská mobilní čísla. Příčinu s naším dodavatelem prošetřujeme.

Integration of Service MS Azure
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Tento incident byl vyřešen. Všechny služby společnosti Microsoft byly obnoveny. Přihlášení SSO by mělo být opět k dispozici.

  • Aktualizace
    Aktualizace

    Tým Microsoftu stále pracuje na obnovení služby. Někteří zákazníci Daktely mohou stále mít problémy s ověřováním přihlášení pomocí SSO.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Situaci sledujeme a čekáme, až tým Microsoftu službu obnoví. Mezitím si naši zákazníci mohou stav služeb Microsoftu ověřit přímo na adrese https://azure.status.microsoft.com/ .

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Tento incident ovlivnil možnost používat integraci se službami společnosti Microsoft, konkrétně metody ověřování SSO, které nefungují.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Zaregistrovali jsme incident globálních služeb MS Azure.

Výpadek Hlasových služeb Daktela pro Česko
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Partner pro hlasový provoz problém vyřešil a my výsledek nadále monitorujeme. Čekáme, až nám poskytnou úplné vyjádření k příčinám výpadku.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Spolupracujeme s partnerem pro hlasový provoz na vyřešení tohoto problému.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Identifikovali jsme problém na straně našeho partnera pro poskytování hlasových služeb a problém jsme eskalovali na jejich dohledové centrum.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Zaznamenali jsme problém týkající se nemožnosti uskutečňovat nebo přijímat telefonní hovory. Příčinu vyšetřujeme.

Částečné zhoršení stavu spojení hovorů
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Provozovatel hlasové služby vyřešil incident změnou nastavení svého hlasového serveru pro vytváření odchozích hovorů.

  • Aktualizace
    Aktualizace

    Provozovatel sítě výše problém vyřešil a v současné době sleduje výsledky.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Spolupracujeme s poskytovatelem hlasových služeb, na vyřešení tohoto incidentu.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Shromáždili jsme příklady hlášené našimi zákazníky. Problém jsme identifikovali u dopravce, který je na dodavatelském trhu, a nahlásili mu ho.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    V současné době dochází k částečnému zhoršení kvality příchozích hlasových hovorů (ztráta paketů menší než 5 %, ne všechny hovory jsou ovlivněny). Odchozí hovory a Daktela webové rozhranní nejsou ovlivněny. Zjišťujeme více informací,

Částečné zhoršení stavu spojení hovorů
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    This incident has been resolved.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    The upstream carrier has identified the issue on their end. It appears that the problem was with the interconnection to one of the mobile network providers.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    We have compiled examples reported by our customers. We identified the issue with the upstream carrier and reported it to them.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    V současné době zaznamenáváme částečné zhoršení kvality připojení u našich zákazníků v Maďarsku. Spojení některých hovorů může trvat déle, nebo se spojení nemusí vůbec podařit.

09/2025

Mimořádná údržba cloudové infrastruktury
  • Dokončeno
    27. 9. 2025 v 22:30
    Dokončeno
    27. 9. 2025 v 22:30
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    27. 9. 2025 v 21:30
    Probíhá
    27. 9. 2025 v 21:30
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    27. 9. 2025 v 21:30
    Naplánováno
    27. 9. 2025 v 21:30

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom Vás informovali, že dne 27. 09. 2025 od 23:30 CEST do 28. 09. 2025 00:30 CEST proběhne mimořádná údržba naší cloudové infrastruktury. Údržba je nezbytná pro aktualizaci softwaru virtualizační platformy Daktela.

    Během tohoto zásahu může dojít ke krátké dočasné nedostupnosti některých služeb.

    Děkujeme Vám za pochopení a trpělivost.

    Tým Daktela

Mimořádná údržba cloudové infrastruktury
  • Dokončeno
    25. 9. 2025 v 22:30
    Dokončeno
    25. 9. 2025 v 22:30
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    25. 9. 2025 v 21:30
    Probíhá
    25. 9. 2025 v 21:30
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    25. 9. 2025 v 21:30
    Naplánováno
    25. 9. 2025 v 21:30

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom Vás informovali, že dne 25. 09. 2025 od 23:30 CEST do 26. 09. 2025 00:30 CEST proběhne mimořádná údržba naší cloudové infrastruktury. Údržba je nezbytná pro aktualizaci softwaru virtualizační platformy Daktela.

    Během tohoto zásahu může dojít ke krátké dočasné nedostupnosti některých služeb.

    Děkujeme Vám za pochopení a trpělivost.


    Tým Daktela

Plánovaná údržba naší hlasové infrastruktury.
  • Dokončeno
    18. 9. 2025 v 22:00
    Dokončeno
    18. 9. 2025 v 22:00
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    18. 9. 2025 v 21:30
    Probíhá
    18. 9. 2025 v 21:30
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    18. 9. 2025 v 21:30
    Naplánováno
    18. 9. 2025 v 21:30

    Vážení zákazníci,

    dovolujeme si vás informovat o plánované údržbě naší hlasové infrastruktury.

    Datum údržby: 18. 09. 2025

    Časové okno: 23:30 – 23:59 CEST

    Odhadovaná doba trvání: 30 minut

    Během této údržby neočekáváme žádné přerušení služeb. Z důvodu charakteru zásahů do hlasové infrastruktury však údržbu formálně klasifikujeme jako potenciálně rizikovou operaci.

    V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se prosím neváhejte obrátit na náš tým technické podpory.

    Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

    S pozdravem,

    Tým Daktela

09/2025 do 11/2025

Další