Other 3rd party services Zažívá snížený výkon

Daktela cloud solution

Daktela V6 Cloud-Hosted Solution

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

Hlasové služby

CZ hlasové služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

SK hlasové služby

99.99 % uptime
05/202399.98% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

UK hlasové služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

PL hlasové služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

HU hlasové služby

99.99 % uptime
05/202399.96% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

RO hlasové služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

Hlasové služby SI

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

Mezinárodní hlasové služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime
SMS

CZ SMS služby

99.72 % uptime
05/2023100% uptime
06/202399.14% uptime
07/2023100% uptime

PL SMS služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

RO SMS služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

Mezinárodní SMS služby

100 % uptime
05/2023100% uptime
06/2023100% uptime
07/2023100% uptime

Služby třetích stran (integrace)

Facebook Messenger

Funkční
WhatsApp
Funkční
Viber
Funkční

Other 3rd party services

Snížený výkon

E-mailové služby třetích stran

Microsoft 365

Funkční

Gmail

Funkční

Všimněte si historie

07/2023

Tento měsíc nebyla hlášena žádná oznámení

06/2023

Ojedinělé problémy s hlasovými službami.
  • Vyřešeno

    This incident has been resolved.

  • Monitorujeme

    Problém se již nevyskytuje a situaci nadále sledujeme.

  • Vyšetřuje se

    Vážení zákazníci,
    V současné době na některých instancích evidujeme chování, které může negativně ovlivnit kvalitu hlasových služeb.
    Na analýze a co nejrychlejším vyřešení problému intenzivně pracujeme.
    Omlouváme se za komplikace.
    Team Daktela

Částečný výpadek hlasových služeb
Outage of T-Mobile CZ services
  • Vyřešeno

    Všechny SMS služby jsou nyní plně funkční.
    Čekáme na vyjádření T-Mobile.

  • Monitorujeme

    Problém se nám podařilo obejít náhradním řešení. Fungování SMS služeb by mělo být obnoveno. Čekáme na vyjádření T-Mobile.

  • Identifikováno

    Vážení zákazníci, podle dostupných informací se poskytovatel CZ SMS služeb T-Mobile aktuálně potýká s výpadkem části svých služeb.

Evidujeme částečný výpadek hlasových služeb
  • Vyřešeno

    Podle informací TMobile by měl být problém odstraněn. Čekáme na detailnější vyjádření.

  • Monitorujeme

    TMobile potvrdil problem na své straně. Na nápravě pracuje.

  • Identifikováno

    Problém byl lokalizován. Jedná se o výpadek operátora T-Mobile CZ. Odchozí provoz jsme přesměrovali na záložní poskytovatele. Příchozí provoz ze sítě T-Mobile CZ a MVNO Daktela SIM karet, může stále vykazovat problémy s jednostrannou slyšitelností a výpadky.

  • Vyšetřuje se

    V současné době dochází k jednostranné slyšitelnosti a rozpadu hovorů. Zjišťujeme více informací.

05/2023

V současné době jsme zaevidovali výpadek hlasových služeb pro Slovensko. Zjišťujeme více informací.
  • Vyřešeno

    Drazí zákazníci,

    Zprávu o závažném incidentu týkající se incidentu z 25. května 2023 naleznete na následujícím odkazu

    Tým Daktela.

  • Vyřešeno

    Situace je vyřešena. Čekáme na ROA od našeho partnera. O příčině vás budeme následně informovat.

  • Monitorujeme

    Hlasová konektivita pro Slovensko je opět dostupná. Všechny funkce jsou k dispozici. S naším partnerem jsme stále v kontaktu a situaci nadále monitorujeme.

  • Identifikováno

    S naším partnerem na Slovensku jsme identifikovali problém s konektivitou. Náš hlavní inženýr infrastruktury otevřel lístek s naším partnerem.

  • Vyšetřuje se

    V současné době jsme zaevidovali výpadek hlasových služeb pro Slovensko. Zjišťujeme více informací.

Evidujeme částečný výpadek Maďarských hlasových služeb
Evidujeme částečné zhoršení hlasových služeb od polského operátora
  • Vyřešeno

    Po více než hodině a půl aktivního sledování bez dalších problémů. Událost považujeme za vyřešenou. Kvalita hovorů našich polských hlasových služeb je zpět na standardní úrovni.

  • Monitorujeme

    Aktuálně monitorujeme situaci, která se od 14:30 SELČ zdá být stabilní. Čekáme na odpověď našeho hlasového partnera.

  • Identifikováno

    Zaznamenali jsme částečné zhoršení kvality hlasového hovoru (jde o ztrátovost menší než 10% paketů, tedy ne u všech hovorů). Problém se vyskytuje v místním peeringu u Polského ISP.

  • Vyšetřuje se

    Zaznamenali jsme částečné zhoršení kvality hlasového hovoru (jde o ztrátovost menší než 10% paketů, tedy ne u všech hovorů). Problém se vyskytuje v místním peeringu u Polského ISP.

Krátká přerušení provozu v celkové délce 2 až 3 minuty.

05/2023 do 07/2023