Daktela - Feljegyzés történet

Kedves vásárlók.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024. január 17-én 23:00-05:00 CET között karbantartási munkákat végezünk a távközlési infrastruktúrán. Maga a munka körülbelül 20 percet vesz igénybe. Leállást nem tervezünk, de az elvégzett karbantartás kockázatosnak minősül.
Ha további kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönöm, a Daktela csapata.

Kedves vásárlóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2024. január 2-án, 22:00-23:30 CET között karbantartást végzünk a Daktela felhő infrastruktúráján. Annak érdekében, hogy elkerüljük a webRTC motorunk stabilitási problémáit és a GUI elérhetőségét, amikor az ügyfelek eszközei megváltoztatják az IP-címet, szoftverfrissítést kell végrehajtanunk. Előfordulhat, hogy szolgáltatásai rövid, legfeljebb 1 percig tartó megszakadását tapasztalhatja. Ebben a karbantartási ablakban a webRTC eszközökről érkező hívások megszakadhatnak, és a Daktela példány GUI-hoz való hozzáférés megszakadhat.

Ha a karbantartási ablak bezárása után problémákat tapasztal a webRTC eszközzel. Javasoljuk, hogy kapcsolja ki és kapcsolja be újra a webRTC-eszközét.

Ha további kérdése van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük és kellemes ünnepeket kíván a Daktela csapata.

Kedves vásárlóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. december 1-jén, közép-európai idő szerint 22:00 - 22:15 között karbantartást végzünk a Daktela felhő infrastruktúráján. Sürgős core router szoftverfrissítést kell végrehajtanunk, hogy elkerüljük a stabilitási problémákat néhány core routerünknél az MTU keretmérettel kapcsolatban. Előfordulhat, hogy szolgáltatásai rövid, legfeljebb 1 percig tartó kieséssel kell szembenéznie. Ha további kérdése van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük, az Ön Daktela csapata.

Kedves Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy technikai okok miatt kénytelenek vagyunk a tervezett karbantartást az eredeti, 2023. december 1. 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT) időpontról az új, november 30. 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT) időpontra áthelyezni.

Elnézést kérünk a kellemetlenségekért.
Daktela csapat

Kedves vásárlóink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2023. november 21-én, 20:30-22:00 CET között karbantartást végzünk a Daktela felhő infrastruktúráján. A webRTC motorunkkal és a GUI elérhetőségével kapcsolatos stabilitási problémák elkerülése érdekében sürgős szoftverfrissítést kell végrehajtanunk. Előfordulhat, hogy szolgáltatásai rövid, legfeljebb 10 percig tartó megszakadását tapasztalhatja. A karbantartási ablak alatt a webRTC eszközökön keresztül indított hívások megszakadhatnak, és a Daktela példány GUI-hoz való hozzáférés megszakadhat.

Ha a karbantartási ablak lezárása után problémákat tapasztal a webRTC eszközével kapcsolatban. Javasoljuk, hogy kapcsolja ki és be a webRTC-eszközét.

Ha további kérdése van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük, az Ön Daktela csapata.

Dear Customers

The security of our Daktela Cloud platform is of utmost importance to us, and we are committed to ensuring the safety of your data and information. In this regard, we would like to inform you about an upcoming security maintenance activity.

Maintenance Schedule:

Dates: 9.11.2023
Time: Start at 23:00 CET - End at 03:00 CET
Duration: Approximately 4 hours

Our engineers will be upgrading our platform to improve the security of our systems and services. While the exact details of the security measures are proprietary, please be assured that this is a proactive step to protect your data and privacy.

Impact on Services:

During maintenance, our Dakela instances may be temporarily unavailable for up to 10 minutes. We understand the inconvenience this may cause and apologize for any disruption.

Action Required:

From a customer / partner perspective, there is no need to participate in this maintenance. If you experience any problems after the maintenance window, please do not hesitate to contact our support team on our SLA number: 00448004702157 or, in non-urgent cases, by email at support@daktela.co.uk.

Thank you for your continued trust in Daktela products. We are committed to maintaining the highest security standards to protect your data. If you have any questions or concerns, please feel free to contact our support team.