Daktela - Częściowa awaria rozwiązania chmurowego Daktela – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Częściowa awaria rozwiązania chmurowego Daktela

Rozwiązany
Częściowa awaria
Wystąpił w dniu ponad rok temuTrwało 40 minut

Dotknięty

Daktela cloud solution - Chmura

Częściowa awaria z 5:55 PM do 6:35 PM

Hosting Daktela Cloud

Częściowa awaria z 5:55 PM do 6:35 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować o częściowej awarii jednego z naszych routerów szkieletowych podczas rutynowej konserwacji. Mogło to mieć wpływ na Twoją instancję w chmurze i spowodować niemożność korzystania z naszych usług. Nasz zespół Core Infrastructure rozwiązał ten problem tak szybko, jak to możliwe i zidentyfikował główną przyczynę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Więcej szczegółów można znaleźć w RFO, klikając tutaj.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    We are continuing to work on a fix for this incident.

  • Analiza
    Analiza

    Dear Customers,

    We would like to inform you about a partial failure of one of our backbone routers during routine maintenance. This could have affected your cloud instance and resulted in an inability to use our services. Our Core Infrastructure team has resolved the issue as quickly as possible and identified the root cause. We apologize for any inconvenience this may have caused. Please refer to the RFO for further details by clicking here..