Daktela - Historia powiadomień

Wszystkie systemy sprawne

Poprawne działanie

Hosting Daktela Cloud - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025
Poprawne działanie

Voice Serwis - Republika Czeska - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi głosowe SK - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Voice Serwis - Wielka Brytania - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Voice Serwis - Polska - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Voice Serwis - Węgry - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi głosowe RO - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi głosowe Adria - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Międzynarodowy Voice serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025
Poprawne działanie

Republika Czeska - SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Polska - SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi SMS RO - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi SMS Adria - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Usługi SMS HU - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025

Międzynarodowy SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
11/2024 · 100.0%12/· 100.0%01/2025 · 100.0%

Previous page

Next page

11/2024
12/2024
01/2025
Poprawne działanie

Facebook Messenger - Poprawne działanie

WhatsApp - Poprawne działanie

Instagram - Poprawne działanie

Viber - Poprawne działanie

Other 3rd party services - Poprawne działanie

Poprawne działanie

Microsoft365 - Poprawne działanie

Gmail - Poprawne działanie

Historia powiadomień

01/2025

Przerwa w połączeniach i SMS-ach
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Po wydaniu nowej wersji oprogramowania na jednym z elementów SIP Proxy Cluster wystąpiła awaria sygnalizacji dotycząca bazy danych portingu. 50% połączeń nie zostało prawidłowo połączonych. Jest to spowodowane wadliwą funkcją równoważenia obciążenia w nowej wersji SW. Szczegółowy opis można znaleźć tutaj

Planowana konserwacja infrastruktury chmurowej Daktela
  • Zakończono
    25. 1. 2025 o 23:10
    Zakończono
    25. 1. 2025 o 23:10
    Konserwacja zakończyła się pomyślnie
  • W trakcie
    25. 1. 2025 o 22:10
    W trakcie
    25. 1. 2025 o 22:10
    Konserwacja jest teraz w toku
  • Planowane
    25. 1. 2025 o 22:10
    Planowane
    25. 1. 2025 o 22:10

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować, że w dniach 25. 01. 2025 od 23:10 CET do 26. 01. 2025 00:10 CET przeprowadzimy planową konserwację naszej infrastruktury chmurowej. Konserwacja ta jest wymagana w celu aktualizacji oprogramowania platformy wirtualizacji Daktela.

    Zaplanowane prace mogą spowodować krótkotrwałą niedostępność niektórych usług.

    Dziękuję,

    Zespół Daktela.

Planowana konserwacja infrastruktury chmurowej Daktela
  • Zakończono
    23. 1. 2025 o 23:10
    Zakończono
    23. 1. 2025 o 23:10
    Konserwacja zakończyła się pomyślnie
  • W trakcie
    23. 1. 2025 o 22:10
    W trakcie
    23. 1. 2025 o 22:10
    Konserwacja jest teraz w toku
  • Planowane
    23. 1. 2025 o 22:10
    Planowane
    23. 1. 2025 o 22:10

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować, że w dniach 23. 01. 2025 od 23:10 CET do 24. 01. 2025 00:10 CET przeprowadzimy planową konserwację naszej infrastruktury chmurowej. Konserwacja ta jest wymagana w celu aktualizacji oprogramowania platformy wirtualizacji Daktela.

    Zaplanowane prace mogą spowodować krótkotrwałą niedostępność niektórych usług.

    Dziękuję,

    Zespół Daktela.

Awaryjna konserwacja infrastruktury głosowej Daktela
  • Zakończono
    19. 1. 2025 o 23:30
    Zakończono
    19. 1. 2025 o 23:30
    Konserwacja zakończyła się pomyślnie
  • W trakcie
    19. 1. 2025 o 23:00
    W trakcie
    19. 1. 2025 o 23:00
    Konserwacja jest teraz w toku
  • Planowane
    19. 1. 2025 o 23:00
    Planowane
    19. 1. 2025 o 23:00

    Szanowni Klienci,

    Informujemy, że w dniu 20.01.2025 r. w godzinach 00:00–00:30 czasu środkowoeuropejskiego przeprowadzimy awaryjną konserwację infrastruktury głosowej Daktela.

    Musimy wykonać awaryjny restart naszej głównej bramki głosowej z powodu pilnej potrzeby modyfikacji konfiguracji systemu. Nawiązane połączenia mogą zostać rozłączone, a usługi głosowe mogą zostać przerwane na okres do 60 sekund. Przepraszamy za niedogodności.

    Dziękujemy zespołowi Daktela.

Awaryjna konserwacja infrastruktury głosowej Daktela
  • Zakończono
    18. 1. 2025 o 23:00
    Zakończono
    18. 1. 2025 o 23:00
    Konserwacja zakończyła się pomyślnie
  • W trakcie
    18. 1. 2025 o 22:30
    W trakcie
    18. 1. 2025 o 22:30
    Konserwacja jest teraz w toku
  • Planowane
    18. 1. 2025 o 22:30
    Planowane
    18. 1. 2025 o 22:30

    Szanowni klienci.

    Chcielibyśmy poinformować, że w dniu 18. 01. 2025, między 23:30 a 23:59 CET, przeprowadzimy awaryjną konserwację infrastruktury głosowej Daktela.

    Musimy wykonać awaryjny restart naszej głównej bramy głosowej ze względu na pilną potrzebę modyfikacji konfiguracji systemu. Nawiązane połączenia mogą zostać rozłączone, a usługi głosowe mogą zostać przerwane na maksymalnie 60 sekund. Przepraszamy za niedogodności.

    Dziękujemy, zespół Daktela.

12/2024

Wychodzące wiadomości FB/IG nie działają
  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Drodzy klienci, tutaj znajdziecie raport o poważnych incydentach

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Incydent został już rozwiązany, a wszystkie opóźnione wiadomości zostały wysłane do klientów z Facebooka. Jeśli w ciągu ostatnich dwóch dni opublikujesz nowe artykuły na swojej tablicy na Facebooku, należy je edytować, aby były widoczne dla klientów.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Nadal intensywnie pracujemy z Meta, aby naprawić problem po ich stronie. ETC, maksymalnie 24 godziny.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Szanowny Kliencie,
    z przykrością informujemy, że wiadomości wychodzące na Facebooku/Instagramie obecnie nie działają z systemu Daktela. Błąd został zgłoszony dzisiaj o 14:00 i objawia się w ten sposób, że wiadomości przychodzące ze stron Facebooka są widoczne w Daktela, jednak po utworzeniu wiadomości wychodzącej do użytkownika/klienta nie dotrze ona do jego Messengera.
    Zarządzanie wiadomościami bezpośrednio na stronie internetowej Facebooka nadal funkcjonuje.
    Błąd został spowodowany przez Meta, która przełączyła nasze aplikacje do trybu deweloperskiego. Skontaktowaliśmy się z Meta, aby przełączyła je z powrotem do trybu produkcyjnego.

Awaryjna konserwacja infrastruktury głosowej Daktela
  • Zakończono
    2. 12. 2024 o 22:30
    Zakończono
    2. 12. 2024 o 22:30
    Konserwacja zakończyła się pomyślnie
  • W trakcie
    2. 12. 2024 o 22:10
    W trakcie
    2. 12. 2024 o 22:10
    Konserwacja jest teraz w toku
  • Planowane
    2. 12. 2024 o 22:10
    Planowane
    2. 12. 2024 o 22:10

    Szanowni klienci.

    Pragniemy poinformować, że w dniu 2. 12. 2024, między 23:10 a 23:30 CET, przeprowadzimy awaryjną konserwację infrastruktury głosowej Daktela.

    Musimy wykonać awaryjny restart naszej głównej bramy głosowej ze względu na pilną potrzebę modyfikacji konfiguracji systemu. Nawiązane połączenia mogą zostać rozłączone, a usługi głosowe mogą zostać przerwane na maksymalnie 30 sekund.

    Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy zespołowi Daktela.

11/2024

Awaria sieci
  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Szanowni Klienci, w tym raporcie znajdziecie dokument dotyczący poważnego incydentu.

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Wszystkie usługi zostały w pełni przywrócone.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Około godziny 0:00 czasu środkowoeuropejskiego nastąpiła przerwa w łączności sieciowej z internetem spowodowana planowanymi pracami w sieci partnera.

    Około godziny 0:53 czasu środkowoeuropejskiego ruch został przeniesiony na połączenie zapasowe. Od tego momentu usługi powinny działać prawidłowo.

    Możliwy wpływ: niedostępny interfejs graficzny sieci Web i niedziałające urządzenia WebRTC

    Obecnie monitorujemy i badamy ten problem. Może wystąpić kolejna krótka przerwa.

Awaria usług w chmurze Daktela
  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Drodzy klienci, tutaj znajdziecie raport o zdarzeniu

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Wszystkie problemy zostały rozwiązane.

  • Aktualizacja
    Aktualizacja

    Obecnie monitorujemy stan usług i pracujemy nad pełnym przywróceniem ich wysokiej dostępności.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Szanowni Klienci,

    Dzisiaj między 16:06 - 16:08 i 16:35 - 16:43 doświadczyliśmy częściowej niedostępności usług w chmurze Daktela. Problem został spowodowany przez błąd ludzki po stronie dostawcy usług danych, gdy główne i zapasowe obwody danych światłowodowych zostały przerwane.

    Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

    Zespół Daktela.

Awaria funkcjonalności urządzenia WebRTC
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Drodzy Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować o awarii funkcjonalności urządzenia WebRTC, która trwała od 00:00 5.11. 2024 do 08:52 5.11. 2024. Awaria ta była spowodowana problemami technicznymi na naszych serwerach Donjon. Niektóre urządzenia końcowe nie zarejestrowały się lub zostały wyrejestrowane po pierwszym połączeniu. Zidentyfikowaliśmy i pomyślnie rozwiązaliśmy problem z szyfrowaniem komunikacji dla tych urządzeń.

    Incydent został już rozwiązany. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

    Z poważaniem,

    Zespół Daktela

11/2024 do 01/2025

Następny