Drodzy Klienci.

Uprzejmie informujemy, że w dniu 17 stycznia 2024 roku w godzinach 23:00-05:00 CET będziemy prowadzić prace konserwacyjne na infrastrukturze telekomunikacyjnej. Sama praca zajmie około 20 minut. Nie planujemy żadnych przestojów, jednak przeprowadzane prace konserwacyjne są klasyfikowane jako ryzykowne.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Dziękuję, zespół Daktela.

Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 2 stycznia 2024 r. w godzinach 22:00 - 23:30 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Aby uniknąć problemów ze stabilnością naszego silnika webRTC i dostępnością GUI, gdy urządzenia klientów zmieniają adres IP, musimy przeprowadzić aktualizację oprogramowania. Może wystąpić krótka przerwa w świadczeniu usług trwająca do 1 minuty. Podczas tego okna konserwacyjnego połączenia z urządzeń webRTC mogą zostać przerwane, a dostęp do GUI instancji Daktela może zostać przerwany.

Jeśli wystąpią problemy z urządzeniem webRTC po zamknięciu okna konserwacji. Zalecamy wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia webRTC.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy i życzymy wesołych świąt, zespół Daktela.

Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 1 grudnia 2023 r. w godzinach 22:00-22:15 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury Daktela cloud. Musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania routera rdzeniowego, aby uniknąć problemów ze stabilnością niektórych naszych routerów rdzeniowych w zakresie rozmiaru ramki MTU. Może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług trwająca do 1 minuty. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.

Szanowni Klienci,

Chcielibyśmy poinformować, że z przyczyn technicznych jesteśmy zmuszeni przenieść zaplanowaną konserwację z pierwotnej daty 1 grudnia 2023 r. 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT) na nową datę 30 listopada 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT).

Przepraszamy za niedogodności.
Zespół Daktela

Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 21 listopada 2023 r. w godzinach 20:30-22:00 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury Daktela Cloud. Aby uniknąć problemów ze stabilnością naszego silnika webRTC i dostępnością GUI, musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania. Może wystąpić krótka przerwa w świadczeniu usług trwająca do 10 minut. Podczas tego okna konserwacji połączenia za pośrednictwem urządzeń webRTC mogą zostać przerwane, a dostęp do GUI instancji Daktela może zostać przerwany.

Jeśli masz problemy z urządzeniem webRTC po zamknięciu okna konserwacji. Zalecamy wyłączenie i włączenie urządzenia webRTC.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.