Daktela - Historia powiadomień

System w trakcie konserwacji

Poprawne działanie

Hosting Daktela Cloud - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776
Przerwa techniczna

Voice Serwis - Republika Czeska - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi głosowe SK - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Voice Serwis - Wielka Brytania - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Voice Serwis - Polska - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Voice Serwis - Węgry - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi głosowe RO - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi głosowe Adria - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Międzynarodowy Voice serwis - Przerwa techniczna

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776
Poprawne działanie

Republika Czeska - SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Polska - SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi SMS RO - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi SMS Adria - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Usługi SMS HU - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776

Międzynarodowy SMS Serwis - Poprawne działanie

100% - dyspozycyjność
01/1776 · 100.0%02/· 100.0%03/· 100.0%

Previous page

Next page

01/1776
02/1776
03/1776
Poprawne działanie

Facebook Messenger - Poprawne działanie

WhatsApp - Poprawne działanie

Instagram - Poprawne działanie

Viber - Poprawne działanie

Other 3rd party services - Poprawne działanie

Poprawne działanie

Microsoft365 - Poprawne działanie

Gmail - Poprawne działanie

Historia powiadomień

09/2025

Planowa konserwacja infrastruktury głosowej.
Zaplanowane na 18. 9. 2025 o 21:30 – 22:00 30 minut
  • Planowane
    18. 9. 2025 o 21:30
    Planowane
    18. 9. 2025 o 21:30

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować Państwa o planowanych pracach konserwacyjnych naszej infrastruktury głosowej.

    Data konserwacji: 18.09.2025

    Okno czasowe: 23:30 - 23:59 CEST

    Szacowany czas trwania: 30 minut

    Prace konserwacyjne nie spowodują żadnych zakłóceń w świadczeniu usług. Jednak ze względu na charakter zmian w infrastrukturze sieciowej, formalnie uznaje się ją za operację potencjalnie zagrożoną.

    Podejmujemy wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby zapewnić nieprzerwaną obsługę.

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.

    Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

    Z poważaniem,

    Zespół Daktela

08/2025

Problem with SMS on the side of one of our suppliers
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    SMS connectors are fully functional

Issues with SMS and social media integration
  • Rozwiązany
    Rozwiązany
    This incident has been resolved.
  • Analiza
    Analiza

    Szanowni Klienci,

    Od godziny 12:00 czasu środkowoeuropejskiego we wszystkich regionach odnotowaliśmy pogorszenie jakości usług w zakresie integracji wiadomości SMS i mediów społecznościowych.

    Aktywnie badamy sprawę i monitorujemy sytuację.

    Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za Państwa zrozumienie.

    Serdeczne pozdrowienia,
    Zespół Daktela

We experienced a partial outage of voice services in Hungary
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    The resolution has been verified and confirmed. All affected services have been restored and are operating as expected.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    The provider has implemented changes to their infrastructure, and services are expected to be restored. We are currently verifying the resolution.

  • Analiza
    Analiza

    We experienced a partial outage of voice services. We are investigating the problem with our provider.

Obecnie występuje częściowa przerwa w świadczeniu usług głosowych u naszego operatora węgierskiego.
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    This incident has now been resolved, and we have confirmed with the customer that voice services are working.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Dostawca przekroczył limity i podjął działania, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu. Połączenia działają obecnie normalnie, a my monitorujemy sytuację.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Our provider has identified some limitations on calls originating. They temporarily exceed the limits required for us to restore the connection. Meanwhile, we are searching for the root cause.

  • Analiza
    Analiza

    We experienced a partial outage of voice services. This appears to be connected to a problem that has already been resolved. We are investigating the problem with our provider.

Częściowa awaria połączenia sieciowego z chmurą Daktela na Węgrzech
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Incydent został już rozwiązany. Po przeprowadzeniu monitoringu stwierdzono, że problem już nie występuje, a działanie zostało przywrócone.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Dostawca usług, Cloudflare, informuje, że problem został zidentyfikowany i jest wdrażany. Większość klientów Daktela na Węgrzech powinna teraz mieć dostęp do swoich usług. Na bieżąco monitorujemy sytuację.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Zidentyfikowaliśmy, że problem prawdopodobnie leży po stronie dostawcy usług sieciowych, Cloudflare, i jego połączeń z innymi dostawcami usług internetowych. Cloudflare pracuje obecnie nad znalezieniem rozwiązania.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie obserwujemy częściowe pogorszenie jakości połączenia dla naszych klientów na Węgrzech. Połączenia mogą być zrywane lub mogą występować przerwy w transmisji.

07/2025

Degraded voice service quality in the Czech Republic
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    It has been confirmed that all services are fully operational.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Partner has confirmed the bug has been fixed, problems should not occur anymore, we are monitoring the status

  • Analiza
    Analiza

    Dear customers,

    Since 10:15 CEST, we have been experiencing degraded quality of inbound and outbound calls to Czech numbers.
    The issue is limited to the Czech Republic and has been confirmed as an outage on the side of an external partner.

    We are actively working with the provider to resolve the issue.
    There is currently no estimated time to resolution.

    We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Kind regards,
    The Daktela Team

Outage of the Hungarian voice service
  • Po śmierci
    Po śmierci

    We have verified that all services are now fully functional.

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Our provider has confirmed the issue is resolved on their end. All services are now functional. We will continue to monitor the situation.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    We have identified an issue with our voice provider. They are now investigating the problem.

  • Analiza
    Analiza

    We are currently experiencing a voice service outage in Hungary. We are investigating the cause.

07/2025 do 09/2025

Następny