Daktela - Istorija obaveštenja

Sistem se popravlja

Funkcioniše

Daktela Cloud-Hosted Solution - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976
Popravka u toku

CZ Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

SK Voice services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

UK Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

PL Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

HU Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

RO Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

Adria Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

International Voice Services - Popravka u toku

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976
Funkcioniše

CZ SMS Services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

PL SMS Services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

RO SMS Services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

Adria SMS Services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

HU SMS services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976

International SMS Services - Funkcioniše

100% - rada
07/1976 · 100.0%08/· 100.0%09/· 100.0%

Previous page

Next page

07/1976
08/1976
09/1976
Funkcioniše

Facebook Messenger - Funkcioniše

WhatsApp - Funkcioniše

Instagram - Funkcioniše

Viber - Funkcioniše

Other 3rd party services - Funkcioniše

Funkcioniše

Microsoft 365 - Funkcioniše

Gmail - Funkcioniše

Istorija obaveštenja

09/2025

Scheduled maintenance of our Voice Infrastructure.
Zakazano za 18. 9. 2025 u 21:30 – 22:00 30 minutes
  • Planirano
    18. 9. 2025 u 21:30
    Planirano
    18. 9. 2025 u 21:30

    Поштовани купци,

    Желели бисмо да вас обавестимо о планираном одржавању наше гласовне инфраструктуре.

    Датум одржавања: 18. 09. 2025.

    Временски прозор: 23:30 - 23:59 CEST

    Процењено трајање: 30 минута

    Не очекују се прекиди у раду током овог одржавања. Међутим, због природе промена на мрежној инфраструктури, оно је формално класификовано као потенцијално ризично.

    Предузимамо све неопходне мере предострожности како бисмо осигурали непрекидно пружање услуга.

    Ако имате било каквих питања или недоумица, слободно контактирајте наш тим за подршку.

    Хвала вам на стрпљењу и разумевању.

    С поштовањем,

    Тим Дактела

08/2025

Problem with SMS on the side of one of our suppliers
  • Rešeno
    Rešeno

    SMS connectors are fully functional

Issues with SMS and social media integration
  • Rešeno
    Rešeno
    This incident has been resolved.
  • Istražuje se
    Istražuje se

    Поштовани купци,

    Од 12:00 часова по централноевропском времену, примећујемо смањен квалитет услуге за СМС поруке и интеграцију са друштвеним мрежама у свим регионима.

    Активно истражујемо проблем и пратимо ситуацију.

    Извињавамо се због евентуалних непријатности и захваљујемо вам на разумевању.

    Срдачан поздрав,
    Тим Дактела

We experienced a partial outage of voice services in Hungary
  • Rešeno
    Rešeno

    The resolution has been verified and confirmed. All affected services have been restored and are operating as expected.

  • Nadgledanje
    Nadgledanje

    The provider has implemented changes to their infrastructure, and services are expected to be restored. We are currently verifying the resolution.

  • Istražuje se
    Istražuje se

    We experienced a partial outage of voice services. We are investigating the problem with our provider.

Тренутно имамо делимични прекид гласовних услуга са нашим мађарским оператером.
  • Rešeno
    Rešeno

    This incident has now been resolved, and we have confirmed with the customer that voice services are working.

  • Nadgledanje
    Nadgledanje

    Провајдер је прекорачио ограничења и предузео мере како би спречио понављање ситуације. Позиви тренутно функционишу као и обично, а ми пратимо ситуацију.

  • Identifikovano
    Identifikovano

    Our provider has identified some limitations on calls originating. They temporarily exceed the limits required for us to restore the connection. Meanwhile, we are searching for the root cause.

  • Istražuje se
    Istražuje se

    We experienced a partial outage of voice services. This appears to be connected to a problem that has already been resolved. We are investigating the problem with our provider.

Делимични прекид мрежне везе са Дактела облаком у Мађарској
  • Rešeno
    Rešeno

    Инцидент је сада решен. Након праћења, утврђено је да проблем више није присутан и да је рад враћен у нормалу.

  • Nadgledanje
    Nadgledanje

    Провајдер услуга, Cloudflare, наводи да је проблем идентификован и да се спроводи решење. Већина корисника Daktela-е у Мађарској би сада требало да буде у могућности да приступи својим услугама. Настављамо да пратимо ситуацију.

  • Identifikovano
    Identifikovano

    We have identified that the issue appears to lie with the network service provider, Cloudflare, and its interconnection with other ISPs. Cloudflare is currently working to find a solution.

  • Istražuje se
    Istražuje se

    Тренутно доживљавамо делимично погоршање квалитета повезивања за наше кориснике у Мађарској. Везе могу прекидати или им временски истећи.

07/2025

Degraded voice service quality in the Czech Republic
  • Rešeno
    Rešeno

    It has been confirmed that all services are fully operational.

  • Nadgledanje
    Nadgledanje

    Partner has confirmed the bug has been fixed, problems should not occur anymore, we are monitoring the status

  • Istražuje se
    Istražuje se

    Dear customers,

    Since 10:15 CEST, we have been experiencing degraded quality of inbound and outbound calls to Czech numbers.
    The issue is limited to the Czech Republic and has been confirmed as an outage on the side of an external partner.

    We are actively working with the provider to resolve the issue.
    There is currently no estimated time to resolution.

    We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Kind regards,
    The Daktela Team

Outage of the Hungarian voice service
  • Postmortem
    Postmortem

    We have verified that all services are now fully functional.

  • Rešeno
    Rešeno

    Our provider has confirmed the issue is resolved on their end. All services are now functional. We will continue to monitor the situation.

  • Identifikovano
    Identifikovano

    We have identified an issue with our voice provider. They are now investigating the problem.

  • Istražuje se
    Istražuje se

    We are currently experiencing a voice service outage in Hungary. We are investigating the cause.

07/2025 do 09/2025

Sledeći