Daktela - Historia powiadomień

Dear Customer,

We have been informed by the network carrier that on Wednesday 24th May between 21:00 - 03:00 GMT their engineers will be carrying out maintenance in their Manchester data center as part of their commitment to improving the overall resilience and efficiency of the private cloud infrastructure.

We have been informed that this is low-risk work for the Telephony platform and as a result of this work we do not anticipate any disruption to voice services with this maintenance. With that being said, should you experience any issues within or around this timeframe, please do contact Daktela Support.

Daktela team

Dear Customer,

We have been informed by the network carrier that on Wednesday 25th May between 21:00 - 03:00 GMT their engineers will be carrying out maintenance in their Manchester data center as part of their commitment to improving the overall resilience and efficiency of the private cloud infrastructure.

We have been informed that this is low-risk work for the Telephony platform and as a result of this work we do not anticipate any disruption to voice services with this maintenance. With that being said, should you experience any issues within or around this timeframe, please do contact Daktela Support.

Daktela team

Drodzy Klienci.

Uprzejmie informujemy, że w dniu 11 maja 2022 r. w godzinach 23:00-23:15 CEST będziemy prowadzić prace związane z utrzymaniem infrastruktury telekomunikacyjnej. To planowany restart usługi. Trwające połączenia telefoniczne zostaną zakończone podczas wskazanego czasu. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Dziękuję, twój zespół Daktela.

Drodzy Klienci,

informujemy, że nasz polski Partner odpowiadający za usługi SMS przeprowadzi konserwację w dniu 9 maja 2022 r. w godzinach 0:00-4:00 CEST. Koncentruje się na infrastrukturze szkieletowej w celu poprawy jakości swoich usług. W tym czasie mogą wystąpić pewne trudności z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów przez kilka minut. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości związane z okresem konserwacji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Dziękujemy za zrozumienie.

Zespół Daktela.

Uprzejmie informujemy, że w nocy 14 kwietnia 2022r. w godzinach 0:30 - 3:30 będą prowadzone prace w infrastrukturze nasz partner w Polsce. We wskazanych godzinach mogą Państwo zaobserwować niedostępność usług głosowych. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszą infolinią.

Dear All,

Please be advised that there will be emergency maintenance works being undertaken at our London Central (NLC) data centre on Monday 11th of April, starting at 22:00pm UTC, and ending on the 11th of April at 23:59pm UTC (~2 hours).

The works to be carried out in this window will include:

• Adjustments to EVPN configuration

This is a necessary action that will ensure ongoing high-quality service delivery to all customers. This action is also in part a response to our RFO dated 9th February. This is being actioned quickly and classified as emergency work due to the important and pressing nature of getting this change rolled out, following a successful test of the new system this week.

The required action(s) are only expected to last a short while during this window, and while as always we treat any maintenance window as 'at risk', there is no expected client impact expected whatsoever.

As above, please treat this window as 'at risk', however no client-facing downtime is expected.

In case you facing issues outside of this maintenance window, please contact our technical support.