Daktela - Observați istoricul

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că în data de 11 Iulie 2022, în intervalul 23:59-06:00 CEST (ora de vară a Europei Centrale), partenerul nostru pentru serviciile de voce din Marea Britanie și Irlanda va desfășura lucrări de mentenanță a infrastructurii de telecomunicații. Aceștia ne-au garantat că această operațiune este cu un risc minor. Nu sunt așteptate întreruperi ale serviciilor. Există firewall-uri rezistente și transferurile vor fi fără probleme. Serviciile sunt considerate în pericol deoarece această activitate are loc pe dispozitive de transport.

Dacă aveți întrebări sau întampinați probleme cu serviciile de voce în afară intervalului de mentenanță planificat, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport.

Mulțumim,

Echipa Daktela

Please be advised that emergency maintenance will be undertaken at our data centres on the Gamma IP network infrastructure: 7th July 23:55 - 01:30 GMT 8th July.

The purpose of these emergency works is for routing configuration to be reverted, to mitigate potential disturbances caused by brief core network blips.

Services affected: Gamma IP Network.

Customer Risk statement: There will be two sub 10 second interruptions on the network, no interruption to services is expected, but there is a risk to connectivity during these interruptions.

All services are resilient and there are alternative paths into Gamma.

Daktela apologises for any inconvenience.

Dear Customer,

We have been informed by the network carrier that on Wednesday 24th May between 21:00 - 03:00 GMT their engineers will be carrying out maintenance in their Manchester data center as part of their commitment to improving the overall resilience and efficiency of the private cloud infrastructure.

We have been informed that this is low-risk work for the Telephony platform and as a result of this work we do not anticipate any disruption to voice services with this maintenance. With that being said, should you experience any issues within or around this timeframe, please do contact Daktela Support.

Daktela team

Dear Customer,

We have been informed by the network carrier that on Wednesday 25th May between 21:00 - 03:00 GMT their engineers will be carrying out maintenance in their Manchester data center as part of their commitment to improving the overall resilience and efficiency of the private cloud infrastructure.

We have been informed that this is low-risk work for the Telephony platform and as a result of this work we do not anticipate any disruption to voice services with this maintenance. With that being said, should you experience any issues within or around this timeframe, please do contact Daktela Support.

Daktela team

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că în data de 11 Mai 2022, în intervalul orar 23:00-23:15 CEST(ora de vară a Europei Centrale), vom desfășura lucrări de mentenanță a infrastructurii de telecomunicații. Acestea reprezintă o repornire planificată a sistemului. Apelurile de ieșire nu vor putea fi inițiate în acest interval. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rog să contactați departamentul nostru de suport tehnic.

Vă mulțumim,

Echipa Daktela

Stimați clienți,

Dorim să vă informăm că în data de 9 Mai 2022, în intervalul 00:00-04:00 CEST (ora de vară a Europei Centrale), partenerul nostru pentru servicii SMS din Polonia va efectua lucrări de mentenanță. Aceste lucrări se vor axa pe infrastructura principală în vederea îmbunătățirii serviciilor. În acest interval, pot apărea anumite dificultăți la trimiterea și primirea SMS-urilor timp de câteva minute. Dacă aveți întrebări suplimentare sau orice alte probleme în afara acestui interval, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Echipa Daktela