Všimněte si historie

Funkční

11/2022

12/2022

01/2023

Funkční

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

Funkční

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

11/2022

12/2022

01/2023

Funkční

01/2023

Plánovaná údržba cloudového řešení Daktela

Dokončeno
27. 1. 2023 v 1:00
Dokončeno
27. 1. 2023 v 1:00
Údržba úspěšně dokončena
Probíhá
26. 1. 2023 v 22:00
Probíhá
26. 1. 2023 v 22:00
Údržba právě probíhá
Naplánováno
26. 1. 2023 v 22:00
Naplánováno
26. 1. 2023 v 22:00
Vážení zákazníci,

Rádi bychom Vás informovali o plánované údržbě.
Datum a čas: 26. ledna 2023 23:00 - 27. ledna 2023 02:00.
Předpokládaná doba trvání výpadku (hh:mm:ss): 00:30:00.
Důvod výpadku: Upgrade virtualizační platformy.
Dotčené služby: Daktela Cloud solution.

Zákazníci s dotčenými PBX budou kontaktováni e-mailem.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.

Tým Daktela.

Vyřešeno
25. 1. 2023 v 15:11
Vyřešeno
25. 1. 2023 v 15:11
Stav Microsoft 365

Potvrzeno, že dotčené služby se zotavily a zůstaly stabilní. Společnost Microsoft zkoumá některé potenciální dopady na službu Exchange Online Service.
Monitorujeme
25. 1. 2023 v 10:11
Monitorujeme
25. 1. 2023 v 10:11
E-mailová služba Outlook je nedostupná.

Ostatní služby včetně Teams a Xbox Live byly také hlášeny jako nefungující.

Microsoft tvrdí, že výpadek vyšetřuje.

https://twitter.com/MSFT365Status/status/1618149579341369345

https://www.bbc.com/news/technology-64397643

Aktualizace
25. 1. 2023 v 12:23
Aktualizace
25. 1. 2023 v 12:23
Vážení zákazníci, Zpráva o závažném incidentu k incidentu ze dne 23.01.2023 je k dispozici na odkazu [MIR 01/23/2023](https://drive.google.com/file/d/12EHxVfo5t1DzvX_Yaw2FZ2fHbxnVvi71/view?usp= sdílení).
Vyřešeno
23. 1. 2023 v 8:29
Vyřešeno
23. 1. 2023 v 8:29
Identifikovali jsme hlavní příčinu a opravili ji.
Právě teď týmy pracují na tom, aby tomuto problému v budoucnu předcházely.
Monitorujeme
23. 1. 2023 v 8:06
Monitorujeme
23. 1. 2023 v 8:06
Problém je vyřešen.
Náš tým vyšetřuje hlavní příčinu a předchází jí v budoucnu.
Sledujeme systém.
Vyšetřuje se
23. 1. 2023 v 7:28
Vyšetřuje se
23. 1. 2023 v 7:28
Zaznamenali jsme lokální výpadky jednotlivých zákaznických instancí.
Zkoumáme naši infrastrukturu.
V současné době tento incident vyšetřujeme.
Identifikováno
23. 1. 2023 v 7:28
Identifikováno
23. 1. 2023 v 7:28
Zaznamenali jsme lokální výpadky jednotlivých zákaznických instancí.
Zkoumáme naši infrastrukturu.
V současné době tento incident vyšetřujeme.

Aktualizace
22. 1. 2023 v 19:52
Aktualizace
22. 1. 2023 v 19:52
Vážení zákazníci,

Major Incident Report je k dispozici zde .

Daktela Support Team
Vyřešeno
10. 1. 2023 v 11:31
Vyřešeno
10. 1. 2023 v 11:31
We just resolved the issue!
Vyšetřuje se
10. 1. 2023 v 9:30
Vyšetřuje se
10. 1. 2023 v 9:30
V současné době se potýkáme s problémem s odchozími zprávami Facebook messegers. Příčinu zjišťujeme.

12/2022

Plánovaná údržba naší hlasové infrastruktury.

Dokončeno
7. 12. 2022 v 22:59
Dokončeno
7. 12. 2022 v 22:59
Maintenance has completed successfully.
Naplánováno
7. 12. 2022 v 22:00
Naplánováno
7. 12. 2022 v 22:00
Vážení zákaznící,

Tímto vás informujeme, že budeme dne 7. prosince 2022 mezi 23:00-23:59 CET provádět údržbu telekomunikační infrastruktury. Je s tím spojený plánovaný restart služby. Během této akce dojde k ukončení právě probíhajících hovorů. V případě dalších otázek kontaktujte náš tým podpory.

Děkujeme, váš tým Daktela.

Vyřešeno
1. 12. 2022 v 12:25
Vyřešeno
1. 12. 2022 v 12:25
We just resolved the issue!
Vyšetřuje se
1. 12. 2022 v 7:50
Vyšetřuje se
1. 12. 2022 v 7:50
Vážení zákazníci, podle dostupných informací, se poskytovatel CZ hlasových služeb T-Mobile potýká aktuálně s výpadkem části služeb. Daktela služby nejsou nijak ovlivněny. Pokud jste zákaníkem T-Mobilu a zaznamenáváte potížě, obratťte se prosím přímo na podporu společnosti T-Mobile.

11/2022

Práce na páteřní technologii.

Dokončeno
19. 11. 2022 v 0:00
Dokončeno
19. 11. 2022 v 0:00
Údržba úspěšně dokončena
Probíhá
18. 11. 2022 v 22:00
Probíhá
18. 11. 2022 v 22:00
Údržba právě probíhá
Naplánováno
18. 11. 2022 v 22:00
Naplánováno
18. 11. 2022 v 22:00
Vážený zákazníku, dovolujeme si Vás informovat o plánovaných prací na páteřní technologii. V této době je zvýšené riziko výpadku v rádu několika minut. Termín prací: 18.11.2022 22:00:00 - 18.11.2022 23:59:00 Důvod výpadku: výměna přenosové technologie

Aktualizace
4. 11. 2022 v 14:35
Aktualizace
4. 11. 2022 v 14:35
Major Incident Report k incidentu ze dne 3. 11. 2022 je k dispozici na následujícím odkazu (https://drive.google.com/file/d/1ItXZRv4cf6bfPe80So4ErFHWnAi4fYFf/view).
Vyřešeno
3. 11. 2022 v 11:01
Vyřešeno
3. 11. 2022 v 11:01
Hlasové služby jsou nyní plně funkční a my nadále analyzujeme a monitorujeme jejich stav.
Monitorujeme
3. 11. 2022 v 10:48
Monitorujeme
3. 11. 2022 v 10:48
Hlasové služby jsou nyní plně funkční a my nadále analyzujeme a monitorujeme jejich stav.
Vyšetřuje se
3. 11. 2022 v 9:50
Vyšetřuje se
3. 11. 2022 v 9:50
V současné době evidujeme částečný výpadek hlasových služeb. Zjišťujeme více informací.

Vyřešeno
1. 11. 2022 v 13:19
Vyřešeno
1. 11. 2022 v 13:19
Problém byl vyřešen. Čekáme na vyjádření partnera.
Vyšetřuje se
1. 11. 2022 v 13:16
Vyšetřuje se
1. 11. 2022 v 13:16
V současné době dochází k výpadku volání v síti T-mobile. Příčinu zjišťujeme.

11/2022 do 01/2023

Daktela - Všimněte si historie

Všechny služby jsou funkční

Všimněte si historie

01/2023

12/2022

11/2022