Daktela - Historie oznámení

Vážení zákazníci, máme problém s voláním do mobilní sítě Swan. Na odstranění problému usilovně pracujeme. Služeb Daktela se tento výpadek netýká. Pokud jste zákazníkem společnosti Swan a máte problémy, kontaktujte přímo podporu společnosti Swan.

Zaregistrovali jsme částečný výpadek odchozích maďarských hovorů. V současné době vyšetřujeme s naším partnerským poskytovatelem služeb hlavní příčinu. Zatím nemáme odhadovaný čas na obnovení služeb.

Byla nasazena oprava na straně partnera a již neprošlé hovory neevidujeme.

Zaregistrovali jsme částečný výpadek odchozích maďarských hovorů. K výpadku došlo v infrastruktuře našeho partnerského poskytovatele služeb, který se v současné době intenzivně zabývá obnovou služeb. Zatím nemáme odhadovaný čas na obnovení služeb.

Na nápravě tohoto incidentu pracujeme.

Zaznamenali jsme zvýšené množství odmítnutých hovorů směrem do sítě T-Mobile, konkrétně přes našeho partnerského operátora Nordic. Dle našich informací došlo ke zvýšenému provozu, který překračuje kapacitní limity propojení mezi Nordicem a T-Mobilem. To má za následek, že některé hovory nejsou úspěšně spojeny. Na nápravě intenzivně pracujeme – jednáme s Nordicem o navýšení kapacit a zároveň jsme nastavili alternativní možnost směrování hovorů přes našeho druhého partnera (Quantcom), které by problém mohly dočasně zmírnit.