Historia powiadomień

Poprawne działanie

08/2023

09/2023

10/2023

Przerwa techniczna

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

Poprawne działanie

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

08/2023

09/2023

10/2023

Poprawne działanie

10/2023

Konserwacja bezpieczeństwa platformy Daktela Cloud

Konserwacja zakończyła się pomyślnie

Konserwacja jest teraz w toku

Planowane
31. 10. 2023 o 22:00
Planowane
31. 10. 2023 o 22:00
Drodzy Klienci,

Bezpieczeństwo naszej platformy Daktela Cloud ma dla nas ogromne znaczenie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. W związku z tym chcielibyśmy poinformować o zbliżającej się konserwacji zabezpieczeń.

Harmonogram konserwacji:

Daty: 31.10.2023, 2.11.2023, 7.11.2023, 9.11.2023
Czas: Rozpoczęcie o 23:00 CET - zakończenie o 03:00 CET
Czas trwania: Około 4 godzin

Nasi inżynierowie będą aktualizować naszą platformę, aby poprawić bezpieczeństwo naszych systemów i usług. Chociaż dokładne szczegóły środków bezpieczeństwa są zastrzeżone, zapewniamy, że jest to proaktywny krok w celu ochrony danych i prywatności.

Wpływ na usługi:

Podczas konserwacji nasze instancje Dakela mogą być tymczasowo niedostępne przez maksymalnie 10 minut. Rozumiemy niedogodności, jakie może to spowodować i przepraszamy za wszelkie zakłócenia.

Wymagane działania:

Z perspektywy klienta / partnera nie ma potrzeby uczestniczenia w tych pracach. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów po zakończeniu okresu konserwacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej pod numerem SLA : 0048221530461 lub, w sprawach niecierpiących zwłoki, za pośrednictwem poczty elektronicznej: daktela@daktela.pl

Dziękujemy za nieustające zaufanie do produktów Daktela. Zobowiązujemy się do utrzymywania najwyższych standardów bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Awaryjna konserwacja infrastruktury Daktela cloud

Zakończono
31. 10. 2023 o 21:30
Zakończono
31. 10. 2023 o 21:30
Konserwacja zakończyła się pomyślnie
W trakcie
31. 10. 2023 o 21:00
W trakcie
31. 10. 2023 o 21:00
Konserwacja jest teraz w toku
Planowane
31. 10. 2023 o 21:00
Planowane
31. 10. 2023 o 21:00
Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 31 października 2023 r. w godzinach 22:00-22:30 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Aby uniknąć problemów ze stabilnością niektórych połączeń IPSec, musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania routera rdzeniowego. Może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług trwająca do 1 minuty. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.

Konserwacja bezpieczeństwa platformy Daktela Cloud

Konserwacja zakończyła się pomyślnie

Konserwacja jest teraz w toku

Planowane
26. 10. 2023 o 21:00
Planowane
26. 10. 2023 o 21:00
Drodzy Klienci,

Bezpieczeństwo naszej platformy Daktela Cloud ma dla nas ogromne znaczenie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. W związku z tym chcielibyśmy poinformować o zbliżającej się konserwacji zabezpieczeń.

Harmonogram konserwacji:

Daty: 26.10.2023 (CEST), 31.10.2023, 2.11.2023, 7.11.2023, 9.11.2023
Czas: Rozpoczęcie o 23:00 CEST/CET - zakończenie o 03:00 CEST/CET
Czas trwania: Około 4 godzin

Nasi inżynierowie będą aktualizować naszą platformę, aby poprawić bezpieczeństwo naszych systemów i usług. Chociaż dokładne szczegóły środków bezpieczeństwa są zastrzeżone, zapewniamy, że jest to proaktywny krok w celu ochrony danych i prywatności.

Wpływ na usługi:

Podczas konserwacji nasze instancje Dakela mogą być tymczasowo niedostępne przez maksymalnie 10 minut. Rozumiemy niedogodności, jakie może to spowodować i przepraszamy za wszelkie zakłócenia.

Wymagane działania:

Z perspektywy klienta / partnera nie ma potrzeby uczestniczenia w tych pracach. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów po zakończeniu okresu konserwacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej pod numerem SLA : 0048221530461 lub, w sprawach niecierpiących zwłoki, za pośrednictwem poczty elektronicznej: daktela@daktela.pl

Dziękujemy za nieustające zaufanie do produktów Daktela. Zobowiązujemy się do utrzymywania najwyższych standardów bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Aktualizacja
16. 10. 2023 o 14:58
Aktualizacja
16. 10. 2023 o 14:58
Szanowni Klienci,

Chcielibyśmy podzielić się RFO za dzisiejszą przerwę w świadczeniu usług głosowych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Więcej szczegółów można znaleźć w RFO, klikając tutaj.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.
Rozwiązany
16. 10. 2023 o 11:06
Rozwiązany
16. 10. 2023 o 11:06
Ten incydent został rozwiązany.
Monitorowanie
16. 10. 2023 o 11:02
Monitorowanie
16. 10. 2023 o 11:02
Drodzy klienci,
Doświadczyliśmy krótkiej awarii niektórych naszych usług głosowych.
Przepraszamy za niedogodności.

Aktualizacja
17. 10. 2023 o 11:40
Aktualizacja
17. 10. 2023 o 11:40
Szanowni Klienci,

Chcielibyśmy podzielić się RFO za dzisiejszą przerwę w świadczeniu usług głosowych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Więcej szczegółów można znaleźć w RFO, klikając tutaj.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.
Rozwiązany
13. 10. 2023 o 22:45
Rozwiązany
13. 10. 2023 o 22:45
Wszystkie usługi są w pełni sprawne.
Zidentyfikowany
13. 10. 2023 o 22:16
Zidentyfikowany
13. 10. 2023 o 22:16
Przyczyną awarii jest awaria zasilania w jednym z naszych data center.
Na miejsce wysłano technika, który jest w drodze, aby rozwiązać problem.

Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Szacowany czas rozwiązania problemu zostanie podany tak szybko, jak to możliwe.
Analiza
13. 10. 2023 o 20:50
Analiza
13. 10. 2023 o 20:50
Obecnie mamy przerwę w świadczeniu usług głosowych. Ciężko pracujemy, aby ustalić przyczynę problemu.

09/2023

Praca nad technologią szkieletową.

Zakończono
27. 9. 2023 o 20:30
Zakończono
27. 9. 2023 o 20:30
Konserwacja zakończyła się pomyślnie
W trakcie
27. 9. 2023 o 20:00
W trakcie
27. 9. 2023 o 20:00
Konserwacja jest teraz w toku
Planowane
27. 9. 2023 o 20:00
Planowane
27. 9. 2023 o 20:00
Drodzy Klienci,

Chcielibyśmy poinformować Państwa o zaplanowanej konserwacji, która odbędzie się 27 września 2023 r. w godzinach od 22:00 do 22:30 CEST, podczas której będziemy modernizować łączność szkieletową z 10 Gbit do 100 Gbits pomiędzy naszymi centrami danych. Przewidujemy maksymalny czas przestoju wynoszący 10 minut.

Dziękuję za zrozumienie.
Daktela Team

Rozwiązany
6. 10. 2023 o 09:00
Rozwiązany
6. 10. 2023 o 09:00
Ten incydent został rozwiązany.
Monitorowanie
18. 9. 2023 o 10:00
Monitorowanie
18. 9. 2023 o 10:00
Problem dotyczy jedynie mniejszości połączeń w CZ.

08/2023

W tym miesiącu nie zgłoszono żadnych powiadomień

08/2023 do 10/2023

Daktela - Historia powiadomień

Voice Serwis - Republika Czeska W trakcie konserwacji