Daktela - Historia powiadomień

Drodzy Klienci,

Informujemy, że w dniu 29 lutego 2024 roku w godzinach 22:00 - 24:00 CET będziemy przeprowadzać awaryjną konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Wynika to z konieczności modernizacji elementów sieci bazowej. W tym czasie mogą wystąpić krótkie przerwy w świadczeniu usług, trwające do 5 minut. Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za wszelkie komplikacje.

Zespół Dakteli

Drodzy Klienci,

Piszemy, aby poinformować Państwa, że planowana konserwacja naszej infrastruktury sieciowej została odwołana.

Decyzja ta ma na celu zminimalizowanie zakłóceń i utrzymanie efektywności operacyjnej. Dziękujemy za zrozumienie i jeśli w przyszłości pojawią się wymagania konserwacyjne, poinformujemy o nich z wyprzedzeniem.
Dziękujemy za wyrozumiałość i przepraszamy za wszelkie komplikacje.

Zespół Dakteli

Drodzy Klienci.
Uprzejmie informujemy, że w dniu 11 lutego 2024 r. w godzinach 20:30 - 24:00 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania routera głównego, aby uniknąć problemów ze stabilnością niektórych urządzeń sieciowych. Mogą wystąpić krótkie przerwy w świadczeniu usług trwające do 1 minuty. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Przepraszamy, ale niestety nie było możliwości wcześniejszego zgłoszenia tej konserwacji.
Dziękuję, zespół Daktela.

Drodzy Klienci.

Uprzejmie informujemy, że w dniu 17 stycznia 2024 roku w godzinach 23:00-05:00 CET będziemy prowadzić prace konserwacyjne na infrastrukturze telekomunikacyjnej. Sama praca zajmie około 20 minut. Nie planujemy żadnych przestojów, jednak przeprowadzane prace konserwacyjne są klasyfikowane jako ryzykowne.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Dziękuję, zespół Daktela.

Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 2 stycznia 2024 r. w godzinach 22:00 - 23:30 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Aby uniknąć problemów ze stabilnością naszego silnika webRTC i dostępnością GUI, gdy urządzenia klientów zmieniają adres IP, musimy przeprowadzić aktualizację oprogramowania. Może wystąpić krótka przerwa w świadczeniu usług trwająca do 1 minuty. Podczas tego okna konserwacyjnego połączenia z urządzeń webRTC mogą zostać przerwane, a dostęp do GUI instancji Daktela może zostać przerwany.

Jeśli wystąpią problemy z urządzeniem webRTC po zamknięciu okna konserwacji. Zalecamy wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia webRTC.

W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy i życzymy wesołych świąt, zespół Daktela.

Drodzy klienci.

Chcielibyśmy poinformować, że 1 grudnia 2023 r. w godzinach 22:00-22:15 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury Daktela cloud. Musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania routera rdzeniowego, aby uniknąć problemów ze stabilnością niektórych naszych routerów rdzeniowych w zakresie rozmiaru ramki MTU. Może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług trwająca do 1 minuty. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Dziękujemy, zespół Daktela.