Daktela - Istoricul notificărilor

Toate sistemele operaționale

Operațional

Soluție găzduită în cloud Daktela - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 100.0%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

CZ Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii SK Voice - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii vocale din Marea Britanie - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii de voce PL - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii vocale HU - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.54%06/ · 99.85%07/ · 99.78%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii vocale RO - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Adria Voice Services - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii vocale internaționale - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.85%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

Servicii SMS CZ - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii SMS PL - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

RO Servicii SMS - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii SMS Adria - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii SMS HU - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025

Servicii SMS internaționale - Operațional

99% - timp de funcționare
05/2025 · 96.78%06/ · 99.88%07/ · 100.0%

Previous page

Next page

05/2025
06/2025
07/2025
Operațional

Facebook Messenger - Operațional

WhatsApp - Operațional

Instagram - Operațional

Viber - Operațional

Other 3rd party services - Operațional

Operațional

Microsoft 365 - Operațional

Gmail - Operațional

Istoricul notificărilor

Vezi starea actuală

07/2025

Degraded voice service quality in the Czech Republic
RezolvatPerformanță scăzută1 oră 22 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    It has been confirmed that all services are fully operational.

  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare

    Partner has confirmed the bug has been fixed, problems should not occur anymore, we are monitoring the status

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    Dear customers,

    Since 10:15 CEST, we have been experiencing degraded quality of inbound and outbound calls to Czech numbers.
    The issue is limited to the Czech Republic and has been confirmed as an outage on the side of an external partner.

    We are actively working with the provider to resolve the issue.
    There is currently no estimated time to resolution.

    We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

    Kind regards,
    The Daktela Team

Outage of the Hungarian voice service
RezolvatÎntrerupere majoră1 oră 36 minute
  • Postmortem
    UTC
    Postmortem

    We have verified that all services are now fully functional.

  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    Our provider has confirmed the issue is resolved on their end. All services are now functional. We will continue to monitor the situation.

  • Identificat
    UTC
    Identificat

    We have identified an issue with our voice provider. They are now investigating the problem.

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    We are currently experiencing a voice service outage in Hungary. We are investigating the cause.

06/2025

IUN24
Mentenanță de urgență a infrastructurii de rețea Daktela
FinalizatMentenanță1 oră
  • Finalizat
    24. 6. 2025 la 22:00UTC
    Finalizat
    24. 6. 2025 la 22:00UTC
    Mentenanța a fost finalizată cu succes
  • În curs
    24. 6. 2025 la 21:00UTC
    În curs
    24. 6. 2025 la 21:00UTC
    Mentenanța este acum în curs
  • Planificată
    24. 6. 2025 la 21:00UTC
    Planificată
    24. 6. 2025 la 21:00UTC

    Dragi clienți,

    dorim să vă informăm despre o intervenție de urgență asupra infrastructurii platformei DNS Daktela.

    • Data intervenției: 24 iunie 2025

    • Interval orar: 23:00 – 00:00 CEST

    • Durata estimată: 1 minut

    Această intervenție este necesară pentru asigurarea securității și stabilității platformei. În această perioadă pot avea loc câteva întreruperi scurte ale serviciilor vocale, cu durata de câteva secunde.

    Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.

    Cu respect,
    Echipa Daktela

IUN18
Întreținerea planificată a infrastructurii noastre de voce.
FinalizatMentenanță45 minute
  • Finalizat
    18. 6. 2025 la 22:00UTC
    Finalizat
    18. 6. 2025 la 22:00UTC
    Mentenanța a fost finalizată cu succes
  • În curs
    18. 6. 2025 la 21:15UTC
    În curs
    18. 6. 2025 la 21:15UTC
    Mentenanța este acum în curs
  • Planificată
    18. 6. 2025 la 21:15UTC
    Planificată
    18. 6. 2025 la 21:15UTC

    Stimați clienți,

    Dorim să vă informăm cu privire la întreținerea planificată a serviciilor noastre de voce din centrul de date.

    Data întreținerii: 18.6.2025

    Interval de timp: 23:10 - 23:45

    Durata estimată: 40 min.

    Deși nu anticipăm nicio întrerupere semnificativă a serviciului, întreținerea poate fi clasificată drept risc. Vom încerca să reducem la minimum orice inconvenient și ne așteptăm ca întreținerea propriu-zisă să dureze în timpul ferestrei de întreținere în care serviciul de voce poate fi întrerupt. Acestea sunt măsuri necesare pentru a vă asigura standarde ridicate și stabilitatea platformei Daktela.

    Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

    Vă mulțumim pentru răbdarea și înțelegerea dumneavoastră.

    Cu stimă,

    Echipa Daktela

Poor voice quality of calls on mobile numbers
RezolvatÎntrerupere majoră3 ore 30 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • Identificat
    UTC
    Identificat

    Part of calls on mobile numbers have poor quality. Our partner is working to solve the problem.

Outage of email queues with Gmail
RezolvatÎntrerupere majoră2 ore 23 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare

    Issue seems to be resolved, we will continue monitoring this issue

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare
    We are currently investigating this incident.
Outage of calls to mobile number
RezolvatÎntrerupere parțială4 ore 30 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • Identificat
    UTC
    Identificat

    Our provider is continuing to work on a fix for this incident.

05/2025

Partial outage of Daktela Internal services
RezolvatÎntrerupere parțială20 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    This incident has been resolved. All services are fully operational.

  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare

    Once the investigation was complete, the affected proxy service was restarted and the connection was gradually renewed for customers' devices. The ability to make and receive calls was restored. The engineers monitored the service for a while.

  • Identificat
    UTC
    Identificat

    An internal investigation revealed that the issue lay with a proxy service used by some customers. This affected some customers' devices negatively.

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    After resolving the previous outage, we received reports from some customers that their Daktela instances and devices were not working. We have started investigating the issue immediately.

Outage of Daktela Cloud services
RezolvatÎntrerupere majoră10 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare

    The engineer monitored the service for a while.

  • Identificat
    UTC
    Identificat

    An internal investigation revealed that the issue lay with the internal DNS service, resulting in negative effects for customers.
    The affected DNS service has now been restarted. This has resulted in the service being fully renewed.

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    We have received reports that the Daktela service is not working. We have started investigating the issue immediately.

Întrerupere parțială a serviciilor Daktela Cloud
RezolvatÎntrerupere parțială50 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    Serviciul DNS afectat a fost repornit. Acest lucru a dus la reînnoirea completă a serviciului. Setările de configurare și monitorizare DNS au fost ajustate pentru a preveni repetarea acestui tip de problemă. Inginerul a monitorizat serviciul o perioadă. Incidentul a fost rezolvat.

  • Identificat
    UTC
    Identificat

    O investigație internă a relevat că problema provenea din serviciul DNS intern, ceea ce a avut efecte negative pentru unii clienți.

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    Am primit rapoarte conform cărora serviciul Daktela nu funcționează. Am început imediat să investigăm problema.

Întreruperea serviciului de voce maghiar
RezolvatÎntrerupere majoră2 ore
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    Pe baza observațiilor tehnicienilor și partenerilor noștri, putem confirma că serviciul este acum complet restabilit și stabil. În prezent, investigăm cauza principală a blocării firewall-ului nostru.

  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare

    Conexiunea a fost stabilită și serviciul HU Voice a fost reînnoit. Am ținut legătura cu partenerul nostru și am monitorizat situația.

  • Identificat
    UTC
    Identificat

    Am identificat o problemă între sistemul furnizorului nostru partener și firewall-ul principal al infrastructurii noastre. Am luat măsuri pentru a restabili traficul de la adresele IP desemnate.

  • În curs de investigare
    UTC
    În curs de investigare

    Am primit un raport despre nefuncționarea serviciilor vocale în limba maghiară. Am început să investigăm problema.

Scădere globală a apelurilor
RezolvatÎntrerupere parțială37 minute
  • Rezolvat
    UTC
    Rezolvat

    Incidentul care afecta apelurile prin serverul proxy principal Daktela a fost rezolvat. Cauza principală a fost utilizarea excesivă a resurselor hardware.

  • Actualizare
    UTC
    Actualizare

    All services are now back online. We will continue monitoring the situation.

  • În curs de monitorizare
    UTC
    În curs de monitorizare
    În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciilor de voce. Căutăm mai multe informații.

Anterior

05/2025 către 07/2025

Următorul