Daktela - Observați istoricul

Toate sistemele operaționale

Operațional

Daktela Cloud-Hosted Solution - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.70%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024
Operațional

CZ Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

SK Voice services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 99.98%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

UK Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

PL Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

HU Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

RO Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

Adria Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024

International Voice Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 99.90%03/· 100.0%04/· 99.99%
02/2024
03/2024
04/2024
Operațional

CZ SMS Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024

PL SMS Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024

RO SMS Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024

Adria SMS Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024

HU SMS services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024

International SMS Services - Operațional

100% - timp de funcționare
02/2024 · 100.0%03/· 100.0%04/· 100.0%
02/2024
03/2024
04/2024
Operațional

Facebook Messenger - Operațional

WhatsApp - Operațional

Instagram - Operațional

Viber - Operațional

Other 3rd party services - Operațional

Operațional

Microsoft 365 - Operațional

Gmail - Operațional

Observați istoricul

04/2024

Întreruperi pe termen scurt în unele cazuri
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Dragi clienți,

    Dorim să vă informăm despre motivele întreruperii (RFO) legate de întreruperea recentă a serviciului.

    Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.

    Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați linkul RFO aici.

    Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență.

    Multumesc pentru intelegere

    Echipa Daktela.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Stimați clienți, în prezent ne confruntăm cu întreruperi de scurtă durată în unele cazuri. Echipele noastre tehnice lucrează deja pentru a rezolva această situație și ne așteptăm ca totul să funcționeze din nou în mod corespunzător în curând. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere."

  • Rezolvat
    Rezolvat
    Acest incident a fost rezolvat.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare
    Am implementat o remediere și în prezent monitorizăm rezultatul.

03/2024

Short outage of Daktela cloud services
  • Actualizare
    Actualizare

    Dragi clienți,

    Am dori să vă împărtășim RFO pentru această întrerupere. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de acest lucru. Vă rugăm să consultați RFO pentru mai multe detalii făcând clic aici.

    Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.

    Mulțumesc, echipa Daktela.

  • Rezolvat
    Rezolvat
    Acest incident a fost rezolvat.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Stimați clienți,

    între orele 12:14 și 12:17 CET am avut o întrerupere temporară a serviciilor noastre de cloud. Toate serviciile sunt acum funcționale și nu ar trebui să mai apară alte probleme.

Problemă suspectată: sistem Cloudflare
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Stimați clienți,

    problema a încetat să mai apară în jurul orei 11:30 și nu a mai apărut de atunci. Cea mai probabilă cauză a fost identificată în infrastructura de peering a rețelei globale și vom lucra cu furnizorul nostru la o analiză mai amănunțită și la măsurile suplimentare care trebuie luate pentru a atenua apariția în continuare.

    Vă mulțumim pentru răbdare.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Stimați clienți,

    problema a încetat să mai apară înainte de ora 11:30 CET. Pe baza informațiilor de depanare pe care le-am colectat și le-am furnizat rețelei globale de peering, se pare că a fost vorba de o eroare de peering internațional în internetul global. Vom continua să analizăm datele colectate pentru a lua următoarele măsuri de prevenire a unor evenimente viitoare.

    Vă mulțumim pentru răbdare.

  • Identificat
    Identificat

    Stimați clienți,

    suntem în contact cu furnizorul nostru global de rețea (CloudFlare) pentru a identifica și rezolva problemele. Impactul este în prezent sub forma unor întreruperi scurte care durează de obicei 5-10 minute pentru diverse locații. Cauza suspectată se află în sistemul de peering de internet al rețelei globale și ar putea fi de natură mai mare. Vom posta noi actualizări de îndată ce acestea vor fi disponibile.

    Vă mulțumim pentru răbdare

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    Stimați clienți, Conform informațiilor disponibile, unul dintre partenerii noștri de interconectare are probleme de rutare a rețelei. Această întrerupere nu afectează sistemele Daktela în sine. Cei afectați ar putea avea o disponibilitate redusă a serviciilor.

Întreținerea programată a infrastructurii noastre.
  • Finalizat
    14. 3. 2024 la 22:30
    Finalizat
    14. 3. 2024 la 22:30
    Maintenance has completed successfully.
  • În curs
    14. 3. 2024 la 21:00
    În curs
    14. 3. 2024 la 21:00
    Maintenance is now in progress
  • Plănuit
    14. 3. 2024 la 21:00
    Plănuit
    14. 3. 2024 la 21:00

    Dear Valued Customers,

    We would like to inform you about an upcoming scheduled network maintenance that will take place on March 14, 2024, between 22:00 and 23:30 CET. This maintenance is essential for enhancing the resilience and functionality of our Daktela cloud infrastructure.

    Scope of Maintenance: During this maintenance window, we will be conducting activities related to the relocation of backup IP. The primary purpose of this operation is to test the seamless network switch between data centers, specifically for Disaster Recovery (DR) scenarios.

    Impact on Services: We anticipate minimal to no service disruption as we undertake the reconfiguration of certain subnets. However, in the event of any unforeseen circumstances, there might be short outages lasting up to 10 minutes. We have taken measures to ensure that these interruptions are kept to a minimum.

    Contact Information: Our dedicated support team is available to address any concerns or queries you may have during the maintenance period. Feel free to reach out to them for assistance.

    We appreciate your understanding and cooperation as we work to improve the overall performance and reliability of our network infrastructure. We apologize for any inconvenience this may cause and assure you that every effort will be made to complete the maintenance swiftly and efficiently.

    Thank you for your continued trust in Daktela.

    Best regards,

    Daktela Team

02/2024

Scurtă întrerupere parțială a serviciilor noastre cloud
  • Actualizare
    Actualizare

    Dragi clienți,

    Raportul de incident major este disponibil la următorul link: MIR-2024-02-12

    Echipa Daktela

  • Actualizare
    Actualizare
    Acest incident a fost rezolvat.
  • Rezolvat
    Rezolvat
    Acest incident a fost rezolvat.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Dragi clienți,

    La 10:21 CET, am experimentat o întrerupere scurtă (de până la 1 minut) a unora dintre serviciile noastre cloud.

    Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate.

    Este posibil ca interfața web să fi fost indisponibilă și calitatea apelurilor vocale de intrare și de ieșire să fi fost redusă (nu toate apelurile au fost afectate).

02/2024 către 04/2024

Următorul