Wszystkie systemy sprawne

Daktela cloud solution - Chmura

Poprawne działanie

Hosting Daktela V6 Cloud

99.96% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.88%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.88% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Usługi głosowe

Poprawne działanie

Voice Serwis - Republika Czeska

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

SK Voice services

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.83%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.83% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Voice Serwis - Wielka Brytania

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Voice Serwis - Polska

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Voice Serwis - Węgry

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Usługi głosowe RO

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Usługi głosowe SI

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Międzynarodowy Voice serwis

99.94% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 99.82%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/202399.82% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność
SMS
Poprawne działanie

Republika Czeska - SMS Serwis

100.0% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/2023100.0% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Polska - SMS Serwis

100.0% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/2023100.0% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Usługi SMS RO

100.0% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/2023100.0% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Międzynarodowy SMS Serwis

100.0% dyspozycyjność
09/2023 · 100.0%10/· 100.0%11/· 100.0%
09/2023100.0% dyspozycyjność
10/2023100.0% dyspozycyjność
11/2023100.0% dyspozycyjność

Integracje stron trzecich

Poprawne działanie

Facebook Messenger

Poprawne działanie
WhatsApp
Poprawne działanie
Viber
Poprawne działanie

Other 3rd party services

Poprawne działanie

3rd parties e-mail services

Poprawne działanie

Microsoft365

Poprawne działanie

Gmail

Poprawne działanie

Historia powiadomień

11/2023

Scheduled maintenance of Daktela cloud Infrastructure.
  • Planowane
    1. 12. 2023 o 21:00
    Planowane
    1. 12. 2023 o 21:00

    Dear Customers.

    We would like to inform you that on 1 December 2023 between 22:00 and 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT) we will be performing maintenance on Daktela cloud infrastructure. In order to ensure a higher level of security and protection of your data, we have decided to upgrade our internal DNS structure, which will improve the stability and reliability of our services.

    This modification to our DNS infrastructure is a key step in ensuring the security of your information and also helps to minimize the risk of potential cyber attacks.

    We do not expect any outage of our services.

    If you have any further questions, please contact our support team.

    Thank you, your Daktela team.

  • Zakończono
    30. 11. 2023 o 22:00
    Zakończono
    30. 11. 2023 o 22:00

    Konserwacja zakończyła się pomyślnie

  • W trakcie
    30. 11. 2023 o 21:00
    W trakcie
    30. 11. 2023 o 21:00

    Konserwacja jest teraz w toku

  • Planowane
    30. 11. 2023 o 21:00
    Planowane
    30. 11. 2023 o 21:00

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować, że z przyczyn technicznych jesteśmy zmuszeni przenieść zaplanowaną konserwację z pierwotnej daty 1 grudnia 2023 r. 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT) na nową datę 30 listopada 22:00 - 23:00 CET (21:00 - 22:00 GMT).

    Przepraszamy za niedogodności.
    Zespół Daktela

Google ma problemy z Gmailem.
Awaria usług T-Mobile CZ
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Ten incydent został rozwiązany.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Szanowni Klienci, Według dostępnych informacji, dostawca usług głosowych w CZ, T-Mobile, ma obecnie awarię części swoich usług. Ta awaria nie ma wpływu na usługi Daktela. Jeśli jesteś klientem T-Mobile i masz problemy, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną T-Mobile.

Awaryjna konserwacja silnika obsługującego ruch dla urządzeń webRTC oraz dostęp do GUI w Daktela Cloud.
  • Zakończono
    21. 11. 2023 o 21:00
    Zakończono
    21. 11. 2023 o 21:00

    Konserwacja zakończyła się pomyślnie

  • W trakcie
    21. 11. 2023 o 19:30
    W trakcie
    21. 11. 2023 o 19:30

    Konserwacja jest teraz w toku

  • Planowane
    21. 11. 2023 o 19:30
    Planowane
    21. 11. 2023 o 19:30

    Drodzy klienci.

    Chcielibyśmy poinformować, że 21 listopada 2023 r. w godzinach 20:30-22:00 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury Daktela Cloud. Aby uniknąć problemów ze stabilnością naszego silnika webRTC i dostępnością GUI, musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania. Może wystąpić krótka przerwa w świadczeniu usług trwająca do 10 minut. Podczas tego okna konserwacji połączenia za pośrednictwem urządzeń webRTC mogą zostać przerwane, a dostęp do GUI instancji Daktela może zostać przerwany.

    Jeśli masz problemy z urządzeniem webRTC po zamknięciu okna konserwacji. Zalecamy wyłączenie i włączenie urządzenia webRTC.

    Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

    Dziękujemy, zespół Daktela.

Întreținerea securității platformei Daktela cloud

10/2023

Konserwacja bezpieczeństwa platformy Daktela Cloud
Awaryjna konserwacja infrastruktury Daktela cloud
  • Zakończono
    31. 10. 2023 o 21:30
    Zakończono
    31. 10. 2023 o 21:30

    Konserwacja zakończyła się pomyślnie

  • W trakcie
    31. 10. 2023 o 21:00
    W trakcie
    31. 10. 2023 o 21:00

    Konserwacja jest teraz w toku

  • Planowane
    31. 10. 2023 o 21:00
    Planowane
    31. 10. 2023 o 21:00

    Drodzy klienci.

    Chcielibyśmy poinformować, że 31 października 2023 r. w godzinach 22:00-22:30 CET przeprowadzimy konserwację infrastruktury chmurowej Daktela. Aby uniknąć problemów ze stabilnością niektórych połączeń IPSec, musimy przeprowadzić pilną aktualizację oprogramowania routera rdzeniowego. Może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług trwająca do 1 minuty. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

    Dziękujemy, zespół Daktela.

Konserwacja bezpieczeństwa platformy Daktela Cloud
Częściowa awaria usług głosowych
  • Rozwiązany
    Aktualizacja

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy podzielić się RFO za dzisiejszą przerwę w świadczeniu usług głosowych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Więcej szczegółów można znaleźć w RFO, klikając tutaj.

    W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

    Dziękujemy, zespół Daktela.

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Ten incydent został rozwiązany.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Drodzy klienci,
    Doświadczyliśmy krótkiej awarii niektórych naszych usług głosowych.
    Przepraszamy za niedogodności.

Przerwa w świadczeniu usług voide
  • Rozwiązany
    Aktualizacja

    Szanowni Klienci,

    Chcielibyśmy podzielić się RFO za dzisiejszą przerwę w świadczeniu usług głosowych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Więcej szczegółów można znaleźć w RFO, klikając tutaj.

    W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

    Dziękujemy, zespół Daktela.

  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Wszystkie usługi są w pełni sprawne.

  • Zidentyfikowany
    Zidentyfikowany

    Przyczyną awarii jest awaria zasilania w jednym z naszych data center.
    Na miejsce wysłano technika, który jest w drodze, aby rozwiązać problem.

    Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Szacowany czas rozwiązania problemu zostanie podany tak szybko, jak to możliwe.

  • Analiza
    Analiza

    Obecnie mamy przerwę w świadczeniu usług głosowych. Ciężko pracujemy, aby ustalić przyczynę problemu.

09/2023

Praca nad technologią szkieletową.
  • Zakończono
    27. 9. 2023 o 20:30
    Zakończono
    27. 9. 2023 o 20:30

    Konserwacja zakończyła się pomyślnie

  • W trakcie
    27. 9. 2023 o 20:00
    W trakcie
    27. 9. 2023 o 20:00

    Konserwacja jest teraz w toku

  • Planowane
    27. 9. 2023 o 20:00
    Planowane
    27. 9. 2023 o 20:00

    Drodzy Klienci,

    Chcielibyśmy poinformować Państwa o zaplanowanej konserwacji, która odbędzie się 27 września 2023 r. w godzinach od 22:00 do 22:30 CEST, podczas której będziemy modernizować łączność szkieletową z 10 Gbit do 100 Gbits pomiędzy naszymi centrami danych. Przewidujemy maksymalny czas przestoju wynoszący 10 minut.

    Dziękuję za zrozumienie.
    Daktela Team

Ograniczenia niektórych połączeń CZ przez operatora zewnętrznego
  • Rozwiązany
    Rozwiązany

    Ten incydent został rozwiązany.

  • Monitorowanie
    Monitorowanie

    Problem dotyczy jedynie mniejszości połączeń w CZ.

09/2023 do 11/2023