Daktela - Všimněte si historie

Všechny služby jsou funkční

Funkční

Cloudové řešení Daktela - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025
Funkční

CZ hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

SK hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

UK hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

PL hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

HU hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

RO hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

Adria hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

Mezinárodní hlasové služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025
Funkční

CZ SMS služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

PL SMS služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

RO SMS služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

SMS služby Adria - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

HU SMS služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025

Mezinárodní SMS služby - Funkční

100% - uptime
03/2025 · 100.0%04/· 100.0%05/· 100.0%

Previous page

Next page

03/2025
04/2025
05/2025
Funkční

Facebook Messenger - Funkční

WhatsApp - Funkční

Instagram - Funkční

Viber - Funkční

Other 3rd party services - Funkční

Funkční

Microsoft 365 - Funkční

Gmail - Funkční

Všimněte si historie

05/2025

Plánovaná údržba naší hlasové infrastruktury.
Naplánováno na 13. 5. 2025 v 20:00 – 14. 5. 2025 v 2:00 přibližně 6 hodin
  • Naplánováno
    13. 5. 2025 v 20:00
    Naplánováno
    13. 5. 2025 v 20:00

    Vážení zákazníci,

    rádi bychom Vás informovali o plánované údržbě našich hlasových služeb v datovém centru.

    Termín výpadku: 13.5.2025 22:00:00 - 14.5.2025 06:00:00
    Předpokládaná doba trvání výpadk: 6:00:00
    Důvod výpadku: technická údržba distribučního bodu

    Přestože nepředpokládáme žádné významné narušení provozu, může být údržba klasifikována jako riziko. Budeme se snažit minimalizovat případné nepříjemnosti a očekáváme, že samotná údržba bude trvat [Zde vložte odhadovanou dobu trvání] během okna údržby, kdy může dojít k přerušení hlasových služeb. Jedná se o nezbytná opatření k zajištění vašich vysokých standardů a stability platformy Daktela.

    V případě jakýchkoli dotazů nebo obav se neváhejte obrátit na náš tým podpory.

    Děkujeme vám za trpělivost a pochopení.

    S pozdravem,

    Tým Daktela

04/2025

Částečný výpadek hovorů Swan
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Call opět plně funkční.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Vážení zákazníci, máme problém s voláním do mobilní sítě Swan. Na odstranění problému usilovně pracujeme. Služeb Daktela se tento výpadek netýká. Pokud jste zákazníkem společnosti Swan a máte problémy, kontaktujte přímo podporu společnosti Swan.

  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Call opět plně funkční.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Společně s hlasovým operátorem jsme identifikovali hlavní příčinu problému a pracujeme na nápravě.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Vážení zákazníci, máme problém s voláním do mobilní sítě Swan. Na odstranění problému usilovně pracujeme. Služeb Daktela se tento výpadek netýká. Pokud jste zákazníkem společnosti Swan a máte problémy, kontaktujte přímo podporu společnosti Swan.

Částečný výpadek odchozích HU hovorů
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Událost byla vyřešena, všechny služby jsou plně funkční.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Zdá se, že problém je vyřešen, situaci stále sledujeme.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Po předběžném šetření se zdá, že problém je na straně našeho partnerského poskytovatele služeb – pravděpodobně se to týká pouze mobilních čísel.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Zaregistrovali jsme částečný výpadek odchozích maďarských hovorů. V současné době vyšetřujeme s naším partnerským poskytovatelem služeb hlavní příčinu. Zatím nemáme odhadovaný čas na obnovení služeb.

Částečný výpadek odchozích hovorů u virtuálních mobilních čísel
  • Aktualizace
    Aktualizace
    Tento incident byl vyřešen.
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Byla nasazena oprava na straně partnera a již neprošlé hovory neevidujeme.

03/2025

Částečný výpadek odchozích HU hovorů
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Událost byla vyřešena, všechny služby jsou plně funkční.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Partner identifikoval zdroj problému a opravil služby na své straně. Problém stále sledujeme.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    Zaregistrovali jsme částečný výpadek odchozích maďarských hovorů. K výpadku došlo v infrastruktuře našeho partnerského poskytovatele služeb, který se v současné době intenzivně zabývá obnovou služeb. Zatím nemáme odhadovaný čas na obnovení služeb.

Zvýšené vytížení serveru Daktela cloudu.
  • Vyřešeno
    Vyřešeno
    Tento incident byl vyřešen.
  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Na nápravě tohoto incidentu pracujeme.

Odmítnuté hovory v síti
  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    V tuto chvíli byla nasazena oprava, která směruje hovory přes jiného operátora.

  • Vyřešeno
    Vyřešeno
    Tento incident byl vyřešen.
  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Zaznamenali jsme zvýšené množství odmítnutých hovorů směrem do sítě T-Mobile, konkrétně přes našeho partnerského operátora Nordic. Dle našich informací došlo ke zvýšenému provozu, který překračuje kapacitní limity propojení mezi Nordicem a T-Mobilem. To má za následek, že některé hovory nejsou úspěšně spojeny. Na nápravě intenzivně pracujeme – jednáme s Nordicem o navýšení kapacit a zároveň jsme nastavili alternativní možnost směrování hovorů přes našeho druhého partnera (Quantcom), které by problém mohly dočasně zmírnit.

Plánovaná údržba našich sociálních sítí.
  • Dokončeno
    12. 3. 2025 v 5:00
    Dokončeno
    12. 3. 2025 v 5:00
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    11. 3. 2025 v 9:00
    Probíhá
    11. 3. 2025 v 9:00
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    11. 3. 2025 v 9:00
    Naplánováno
    11. 3. 2025 v 9:00

    Vážení zákazníci,

    plánujeme provést určité změny v našich services na Facebook Business Login. Během této doby nebudou fungovat nové autorizace pro Facebook, WhatsApp a Instagram, ale vaše stávající autorizace a konektory zůstanou bez omezení.

    Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost!t!

Plánovaná údržba našich sociálních sítí.
  • Dokončeno
    7. 3. 2025 v 5:00
    Dokončeno
    7. 3. 2025 v 5:00
    Údržba úspěšně dokončena
  • Probíhá
    6. 3. 2025 v 19:00
    Probíhá
    6. 3. 2025 v 19:00
    Údržba právě probíhá
  • Naplánováno
    6. 3. 2025 v 19:00
    Naplánováno
    6. 3. 2025 v 19:00

    Vážení zákazníci,

    plánujeme provést určité změny v našich services na Facebook Business Login. Během této doby nebudou fungovat nové autorizace pro Facebook, WhatsApp a Instagram, ale vaše stávající autorizace a konektory zůstanou bez omezení.

    Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost!t!

03/2025 do 05/2025

Další